Balde de reparação Moulinex 5004

Então meu balde começou a vazar, não vejo nenhum dano visualmente, usei o balde por apenas um mês, e a água sai de baixo do suporte de metal embaixo do balde, e só da batedeira é mais fácil rolar. E eu pensei que o outro, que está girando mais apertado, iria falhar mais rápido. Como comprei no Metro, tenho que levar pessoalmente ao serviço. E não tem peças de reposição, eu liguei, tudo sob encomenda, eu me pergunto quanto tempo fiquei sem pão caseiro

Então meu balde começou a vazar, não vejo nenhum dano visualmente, usei o balde por apenas um mês, e a água sai de baixo do suporte de metal embaixo do balde, e só daquele misturador ficou mais fácil de rolar. E então pensei que o outro, que está girando mais apertado, iria falhar mais rápido. Como comprei no Metro, tenho que levar pessoalmente ao serviço. E não tem peças de reposição, eu liguei, tudo sob encomenda, eu me pergunto quanto tempo fiquei sem pão caseiro

Eu não entendo nada, alguém pode me explicar, na sexta-feira eu fiz um bolo, o balde esfriou, joguei água para lavar o balde e descobri que estava vazando. Eu estava chateado, eu iria ao culto na segunda-feira. Agora eu acho, deixa eu checar só por precaução, pra não ir ao culto mais uma vez, coloco água morna em um balde e não vaza nada. Estou completamente confuso, se devo levar para o serviço ou não, alguém pode me dizer o que é

Eh, e temos dado um stack da mesma doença para o serviço, faz um mês que estamos quase esperando

E não levaram o balde para o serviço ... Até ... Flui!

E fui informado no serviço que se você quer um balde de graça na garantia, você tem que entregar o balde junto com a máquina de fazer pão para eles e esperar até que um novo balde chegue. Eu não fiz, porque eu poderia ter que esperar dois meses e pedir um balde de dinheiro. Posso pelo menos amassar a massa em um balde velho, se for o caso, e assá-la no forno como último recurso.

Para Kenwood, o tempo de entrega é de 3-4 meses ...

[Resposta # 19]

Quem sabe me diga onde você pode comprar rapidamente e quanto custa?

A paz esteja convosco, padeiros!
ontem comecei a encontrar um balde para 5004
ligou para vários serviços e, como resultado, uma resposta positiva
recebido no Sovinservice em Kazakov \ m Kursk \
e mesmo assim eles trazem sob o pedido com um pré-pagamento
à minha pergunta quanto o balde me custaria, eles responderam que eu tinha que vir e eles contariam
embora tenham um preço de 1552r \ artigo ss-186157 \
levado aqui Resposta # 19 https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=9080.15
Boa sorte na sua pesquisa !!!

Veja aqui
🔗

"Service Corso Trade"
Banny proezd, 3a
925-00-03
ASC

"ALFA-Service"
Botanichesky per., 7
585-60-26
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Krasnye Vorota", Sadovaya-Spasskaya, 3, edifício 3
Instruções de direção
208-21-21
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Kuzminki", Zelenodolskaya, 40,
Instruções de direção
172-69-40
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Leninsky Prospect", Leninsky Prospect, 64/2
Instruções de direção
137-02-91
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Campo de outubro", Milícia Popular, 28, edifício 1
Instruções de direção
946-92-66
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Kuntsevskaya", Slavyansky Boulevard, 13, edifício 1
Instruções de direção
445-06-92
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Sokolniki", Rusakovskaya, 22
Instruções de direção
269-66-54-centro de recepção
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Domodedovskaya", General Belova, 35
Instruções de direção
931-95-07
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Kaluzhskaya", Profsoyuznaya, 63
Instruções de direção
336-80-92
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Schelkovskaya", rodovia Shchelkovskoe, 100
Instruções de direção
468-94-83
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Alekseevskaya", Prospect Mira, 91, edifício 1
Instruções de direção
687-08-39
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
m. "Altufevo", rodovia Dmitrovskoe, 116
Instruções de direção
980-51-34
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
Região de Moscou, Khimki, microdistrito 8, edifício 1, TRK "MEGA-2"
Instruções de direção
502-17-38
ASC

"M. Serviço de Vídeo"
Região de Moscou, Khimki, Khimki-centro, rodovia Leningradskoe, ow. 5, centro comercial "LIGA"
Instruções de direção
793-20-79
ASC

"Sovinservice"
m. "Krasnoselskaya", Rusakovskaya, 7
(499) 264-41-61, (499) 264-95-97
ASC

"Sovinservice"
m. "Sviblovo", Yasny proezd, 10
473-90-03
ASC

"Em serviço"
Kazakova, 8A, edifício 3
(499) 267-23-22, (499) 267-26-10 - centro de vendas de acessórios e consumíveis
ASC

LIT-Service
Krasnobogatyrskaya, 75 prédios. 1
740-77-33
ASC

Sensor MSC
Rodovia Entuziastov, 31, prédio 2
380-07-48
ASC

A paz esteja convosco, padeiros!
ALFA-Service "
Botanichesky per., 7
585-60-26
Na verdade, comprei um balde aqui por 1100r, mas peguei o penúltimo
o próximo envio será em dois meses \ eles acabaram de fazer o pedido \

Saudações a todos! Já troquei a segunda padaria na garantia. O primeiro queimou, o segundo tinha aparas, levaram para diagnóstico, foi descoberto que estava com defeito, e agora o terceiro Mulya e eu não sentimos o último, porque um agitador na cuba está girando com muita força e os poços o próprio fogão está se movendo com força. Eu não sei o que fazer? Compramos o primeiro forno em dezembro por 4.500 rublos. , e agora custa 8.100, e por uma razão o stot também é sobre isso (no sentido de cerca de 8.000) Eles se ofereceram para devolver 4.500 em dinheiro, então não comprarei nada com eles e é caro pagar a mais a outro fogão, então troco de novo por mula, só na loja eles falaram que logo seriam retirados da produção, aí não haveria nada para trocar ...

A troca também teve problemas com o balde. Primeiro, um "pino" começou a cair (não sei como chamar de outra forma, em geral, o que os agitadores usam), depois uma semana depois o segundo fogão foi usado muito intensamente por mais de um ano. O balde realmente não vaza quando o pão é assado, mas ainda assim não me acalma. Diga-me o que fazer, leve-o para o serviço ou posso consertar de alguma forma?

A paz esteja convosco, padeiros!
Lena8121
Já escrevi que se não escorrer o único inconveniente é que tem que encher os ingredientes com o balde já inserido no fogão
é muito problemático de consertar, mas se estiver na garantia, leve-o para
o serviço realmente levará alguns meses sem HP para ficar cinza

[Amigos!]

Amigos!Os vendedores em lojas e os prestadores de serviços afirmam inequivocamente que a percentagem de defeitos da HP Moulinex 5004 e da Panasonic 255 é aproximadamente a mesma. Ela estava interessada em comprar. Portanto, vamos nos acalmar e não ficar muito chateados. A pergunta "O que fazer?" relevante para todas as marcas cujos produtos são fabricados na China.

[AlG]

Algumas perguntas ao querido Kulibin AlG
Minha situação é semelhante.
1 pergunta
Há quanto tempo você usa o seu forno (estou há pouco mais de um ano, uma família de 5 pessoas faz pão pesando 1,5 kg todos os dias), gostaria de saber seu recurso, com que frequência preciso comprar baldes novos ou mudar para Panasonic?
2 questões
Qual era o estado das vedações, gripadas por queima de graxa ou vazamento de fluido?
3 perguntas
Que tipo de lubrificante você usou? Resistente ao calor? Existe um cheiro?
4 questões
Qual é o estado dos batentes de borracha no interior do corpo sobre o qual repousa a estrutura da caçamba (após 3 meses são aterrados)?
P.S. Você pode fazer uma pesquisa de quantos consumidores enfrentaram esse problema e questionar a qualidade da marca Moulinex?

[Amigos!]

Amigos! a porcentagem de defeitos de HP Moulinex 5004 e Panasonic 255 é aproximadamente a mesma.

É realmente o mesmo? As estatísticas do site mostram um pouco diferente
https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&Itemid=26&topic=2899.0

[sazalexter]

É realmente o mesmo? As estatísticas do site mostram um pouco diferente

sazalexter e outros proprietários de Panasonic SD 255, vá com calma! Você tem tudo de melhor! E sobre as estatísticas do site já se falou. Afinal, além do seu modelo, a Panasonic tem outros ...

[sazalexter]

sazalexter e outros proprietários de Panasonic SD 255, vá com calma! Você tem tudo de melhor! E sobre as estatísticas do site já se falou. Afinal, além do seu modelo, a Panasonic tem outros ...

Conversa sobre outros HP, por exemplo, Moulinex 5004
e o tópico parece ser sobre isso. Aqui está outra pessoa com um problema https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=8776.15

[sazalexter]

Conversa sobre outros HP, por exemplo, Moulinex 5004
e o tópico parece ser sobre isso.

sazalexterÉ surpreendente que, por algum motivo, muitos proprietários da Panasonic HP estejam preocupados com os problemas do Moulinex. Para que serve? Eles podem ajudar os donos do Moulinex com algo ou é apenas um interesse ocioso para se divertir com o pensamento de que eu não perdi algo, e você ...

Compramos o primeiro forno em dezembro por 4.500 rublos. , e agora custa 8.100, e por uma razão o stot também é sobre isso (no sentido de cerca de 8.000). Eles se ofereceram para devolver 4.500 em dinheiro, então não comprarei nada com eles,

Eu estava atrasado com o conselho, provavelmente, mas para o futuro:
Lida a lei “de defesa do consumidor”, ao devolver mercadoria de qualidade inadequada (caso nela sejam constatados defeitos significativos durante o período de garantia), o comprador tem o direito de exigir, a seu critério, a substituição por produto similar, ou a restituição - o valor correspondente ao preço de um produto similar existente no momento de tratamento da reclamação do comprador. (Artigo 504 do Código Civil).
É melhor recorrer aos advogados da Sociedade para a Proteção dos Direitos do Consumidor, já que a imprudência dos vendedores deve ser combatida.
Várias vezes eu tive que fazer retornos, e nunca "pacificamente" funcionou, agora eu imediatamente faço uma reclamação, habilmente redigida em duas cópias. e pessoa jurídica aceita. departamento da loja, atua muito mais rápido e você não precisa provar nada, o pessoal da loja conhece muito bem os seus direitos, mas ninguém dá dinheiro só.

[Ustugov]

A paz esteja com vocês, padeiros!
ontem comecei a encontrar um balde para 5004
ligou para um monte de serviços
"ALFA-Service"
Botanichesky per., 7
585-60-26

Neste serviço, um mês atrás, um balde custava 1100 rublos e agitadores 400 rublos por par, e tudo estava em estoque.
Inexplicavelmente Ustugov você não entregou o HP junto com o balde para o serviço? Foi possível redigir por escrito a recusa de reparação e, no mesmo dia, tendo recebido o parecer, comprar outra na loja. Isso é claramente declarado nos direitos do consumidor da Federação Russa.

2 SIMONOVVI

1. Trabalhou apenas alguns meses em uma família de 4 pessoas. Mas após a renovação até o momento, não há problema.

2. Não está claro. Muito provavelmente, ficou encharcado depois de assar por muito tempo. À noite, tiravam pão, derramavam água e saíam para trabalhar pela manhã.

3. Usual para máquinas de costura. Sem cheiro.

4. Desistiu em um mês. Por muito tempo não consegui entender onde. Eu não coloquei de volta, eles estão deitados em algum lugar.

[três]

No próximo tópico, escrevi sobre o conserto do balde com minhas próprias mãos e uso o consertado até hoje. Mas para não ficar sem pão, encomendei um balde novo em dois locais. Apenas na primeira prometeram saber o prazo de entrega e na segunda, uma semana depois, avisaram sobre a chegada do pedido. E desde o primeiro atendimento avisaram sobre a chegada do balde "encomendado". Eu tive que pegar também.
Agora eu tenho três balde.
Talvez alguém de Kiev esteja procurando. Estou pronto para vender um dos dois novos por 270 UAH. Escreva em um pessoal.

[puel]

puel, o que você escreve na reivindicação? O SC encomendou um balde há 40 dias, ainda não chegou. Sinto que irei à loja por dinheiro (comprei HP por 4600 agora custa 6600).

Talvez aqui eles lhe digam mais precisamente https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=2671.0
Recusa de reparação de 40 dias por ultrapassagem do prazo!
Ou seja, rescisão do contrato de venda.

[sazalexter]

sazalexter, Retirarei o HP do reparo após 45 dias com a conclusão de que a peça sobressalente não chegou durante esse período. A questão é como fazer a loja, de acordo com a lei, pagar o custo que a HP agora vale.

Você escreve uma recusa de reparação, referindo-se ao artigo do ZOPP, com base na declaração de S. Ts, redige um ato, vai à loja com ele, e então ocorre a substituição do dinheiro ou da mercadoria.
Boa sorte! Se não ajudar, entre em contato com o Comitê de Defesa dos Direitos do Consumidor, eles o ajudarão a redigir o artigo corretamente.

[Guaxinim]

Guaxinim ! A reclamação é escrita em duas cópias, amostras de amostras para Site OZPP:

🔗

🔗,

Uma cópia. em pessoa jurídica departamento (ou diretor) da loja, em outro (sua cópia) devem colocar o seu selo e a data de aceitação da reclamação.
Anexe cópias de todos os documentos à reclamação (do centro de serviço, cheque, ...)

Não hesite no texto em citar a lei “Sobre a Proteção dos Direitos do Consumidor”, indicando os artigos que são relevantes para o seu caso. O Código Civil contém o art. 502, art. 503, art. 504 (sobre o reembolso da diferença de preço na devolução de mercadorias de qualidade inadequada) também leia, mencione-os em sua reclamação.

Boa sorte!

P.S. A Lei de Defesa do Consumidor pode ser encontrada no mesmo site da OZPP. RU

[Guaxinim]

A questão é como fazer a loja, de acordo com a lei, pagar o custo que a HP agora vale.

Guaxinim, não importa quanto seu HP seja agora, você deve alterá-lo para o mesmo modelo sem nenhum custo adicional. Se você decidir entregá-lo, receberá apenas o valor pago no cheque. Isso está sob a Lei de Proteção ao Consumidor.

Panevg1943, você está errado sob a lei de proteção ao consumidor do artigo 24, eu tenho que obter o valor que a HP custa agora.

Panevg1943, você está errado sob a lei de proteção ao consumidor do artigo 24, eu tenho que obter o valor que a HP custa agora.

Além disso, não se esqueça do Código Civil, art. 504.

Você já consultou a sociedade de defesa do consumidor de sua cidade? Seu suporte também pode ajudar a resolver o problema rapidamente.

[Guaxinim]

Panevg1943, você está errado sob o Artigo 24 da lei de proteção ao consumidor, eu tenho que obter o valor que a HP custa agora.

Guaxinim, você quer dizer o parágrafo 4 do artigo 24?
Ao devolver mercadorias de qualidade inadequada, o consumidor tem o direito de exigir compensação pela diferença entre o preço dos bens estabelecido pelo contrato e o preço dos bens correspondentes no momento da satisfação voluntária de tal reclamação ou, se a demanda não for satisfeita voluntariamente, no momento da decisão do tribunal.
Desculpe, eu falei errado.
Na prática (e eu mesmo enfrentei isso), a decisão permanece com o vendedor, e nenhuma Sociedade de Proteção ao Consumidor o ajudará com isso. Somente através do tribunal. Eu pessoalmente troquei o HP por um novo do mesmo modelo e até agora estou muito satisfeito. Pelo menos eu fiz tudo isso em um dia: recebi um parecer no SC, deixando um depoimento que me negava a consertar, e no mesmo dia troquei o HP da loja por um novo (ficou o antigo no SC). Este é o método mais rápido e menos complicado.

[puel]

puel agora vou olhar este artigo, ainda não o vi))
Panevg1943, Eu entendo que a loja não vai me dar voluntariamente o dinheiro em si, portanto, recorro a pessoas que já encontraram isso. Eu entendo que o balde é um ponto fraco dos modelos 5002 e 5004, então não vejo razão para mudar o HP para o mesmo.

[puel]

puelainda não foram consultados. Vou no SC para a HP no sábado e gostaria de ir direto na loja, porque 45 dias sem HP é demais ...

[puel]

puel agora vou olhar este artigo, ainda não o vi))
Panevg1943, Eu entendo que a loja não vai me dar voluntariamente o dinheiro em si, portanto, recorro a pessoas que já encontraram isso. Eu entendo que o balde é um ponto fraco dos modelos 5002 e 5004, então não vejo razão para mudar o HP para o mesmo.

Guaxinim, Eu estava bem com o balde. Os misturadores de massa pararam de funcionar corretamente (não ligavam periodicamente).

Olá a todos, todos padeiros! Estou muito feliz por ter encontrado seu site! Estou apenas com problemas. Eu moro em Dushanbe. As crianças, quando estudaram em Moscou na academia, trouxeram-me uma máquina de fazer pão Mulinex 5004. A alegria simplesmente não tinha limites! Por 3 dias inteiros fiz toda a família e amigos felizes com pão. Consegui assar 6 pães e 1 cupcake .... isso é tudo! Os agitadores pararam de girar. Além disso, se você torcer a mão, são 1-2 minutos. gire, depois pare e gire novamente por 1 min. A massa não é amassada ... tudo o resto funciona. É cozido para ninguém sabe para quê, claramente a tempo ... Levei-o ao nosso centro de assistência. Dizem que o motor queimou, não temos. Procurei na internet, não encontrei para tal modelo, dizem que é preciso pesquisar e custa cerca de 100 dólares. Se o motor queimasse, os agitadores não girariam, mas funcionam em marcha lenta para mim, não por muito tempo, mas torcem. O reparo faz sentido? Eu quero chorar! Bem, o que é esse período de trabalho de 3 dias? E talvez não seja um motor? Diga-me como ser, ficarei muito, muito grato. Eu realmente quero pão caseiro! Afinal, ficou delicioso e lindo! Hoje li as suas receitas e olhei a foto, mesmo que você corra e compre uma nova! Sim, e teria comprado, mas estou com medo de novo por 3 dias. Socorro, gente boa, conselho !!!!
Especialistas do site estão falando em um balde ... não há nenhum serviço Mulinex em nossa cidade. Leve para Moscou? Dalekova então ....Ontem fiquei sabendo que meus amigos, que depois de comerem meu pão, correram para comprar os mesmos fogões, também cobriram tudo com uma bacia de cobre! Parece que esses fornos são grandes G !!!! Vou comprar um novo, mas definitivamente de uma empresa diferente. Se você me disser qual é o melhor, ficarei grato.

Leia sobre a escolha da HP aqui https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&board=21.0

[Drozdushka]

Os agitadores pararam de girar. Além disso, se você torcer a mão, são 1-2 minutos. gire, depois pare e gire novamente por 1 min. A massa não é amassada ... tudo o resto funciona. É cozido para Deus sabe o quê, precisamente na hora .... Levei para o nosso centro de atendimento. Dizem que o motor queimou, não temos. Procurei na internet, não achei esse modelo, dizem que é preciso pesquisar e custa cerca de US $ 100. Se o motor queimasse, os agitadores não girariam, mas funcionam em marcha lenta para mim, não por muito tempo, mas torcem.

Drozdushka , realmente é um motor fora de serviço. Tive a mesma coisa, mas entreguei o fogão antigo ao centro de assistência, anexando declaração com a recusa de reparação. Imediatamente recebi uma conclusão e no mesmo dia na loja ganhei um novo HP do mesmo modelo. Até agora, estou muito feliz (pah-pah). Não é estranho que esses fornos sejam montados na China, mas que o motor seja francês, e os chineses não têm culpa. Sua posição é difícil. Você está muito longe da capital. No fórum está uma garota de Moscou, uma grande altruísta. Seu apelido é Shurshun. Ela ajuda muito. Escreva para ela pessoalmente. Talvez ela se comprometa a ajudá-lo ou a sugerir possíveis opções. E posso dizer-lhe um serviço em que ela não se recusará a emitir uma conclusão.

[Guaxinim]

Amigos, uma reclamação é um procedimento obrigatório de resolução de disputas antes do julgamento. É raro que uma loja não satisfaça uma reclamação (se for apresentada sobre uma qualidade inadequada), pois ao decidir o caso a seu favor, o tribunal aplica uma multa ao vendedor (50% do valor concedido a favor do consumidor), e a reputação será prejudicada.
Vai sair mais caro processar a loja.!
Escrevi reivindicações aos vendedores três vezes, duas foram satisfeitas imediatamente, uma após dez dias de consideração e eu não
ajudou.
Guaxinim , e qual é o defeito no balde do seu fogão?

Obrigado pela dica. Agora vou procurar um altruísta. Encontrei meu cartão de garantia. O modelo do meu fogão é OW500 xxx (tipo 5739xx), o representante oficial do Grupo SEB Vostok. a vida útil do meu fogão baguete é de 2 anos. Infecções mentem !!!! Resumidamente. uma frustração! Na nossa cidade existem simplesmente máquinas de fazer pão desta empresa, mas não há nenhuma como a minha. Existe um motor completamente diferente. Provavelmente sem chance de consertar.

[Guaxinim]

Guaxinim, certifique-se de ler sobre os reparos em garantia durante 45 dias aqui:

🔗

[Drozdushka]

O modelo do meu fogão é OW500 xxx (tipo 5739xx), o representante oficial do Grupo SEB Vostok. a vida útil do meu fogão baguete é de 2 anos.

Drozdushka, a garantia da HP é válida por 2 anos. O SEB Vostok Group é um representante de fornecedores muito adequado. As desvantagens da HP são conhecidas por eles. Acho que não haverá problemas com a entrega do CP se você puder, de alguma forma, entregá-lo com um cartão de garantia em Moscou. Descobrir se existe um escritório de representação do grupo SEB em algum lugar mais próximo?
E o que significa o modelo OW500xxx? Deve ser OW5004 ou OW 5002 (se não houver porta baguete).

Porta baguetes OW5004. Infelizmente, não há uma representação mais próxima. Tudo depende do fato de eu viver "no fim do mundo", mas comprei a mercadoria em Moscou e arrastei-a de avião, esperando que essa merda não seja vendida na capital de nossa Pátria, e mesmo em Technosil! E temos uma resposta inequívoca - comprei em Moscou, e lá você pode resolver o problema! Então eu ando em círculos ao redor do meu Muli, olho, suspiro e volto para a prateleira.

O agitador não girou, se você o girou, girou com muita força e um líquido negro começou a escorrer.

[Guaxinim]

O agitador não girou, se você o girou, girou com muita força e um líquido negro começou a escorrer.

Guaxinim, o balde não tem nada a ver com isso. Para mim, também, os agitadores só giravam se fossem virados e então paravam. Este é um defeito no motor fornecido à China pela França. Os chineses não são culpados.Foi necessário abandonar o reparo.

[Guaxinim]

Guaxinim, o balde não tem nada a ver com isso. Para mim, também, os agitadores só giravam se fossem virados e então paravam. Este é um defeito no motor fornecido à China pela França. Os chineses não são culpados. Foi necessário abandonar o reparo.

Concordo que o motivo não está no balde, neste caso, serão necessárias reparações sérias e daí resulta que a mercadoria é de qualidade inadequada. ... Como solução para o problema: talvez lá, na loja, eles concordem em trocar o seu Moulinex por Panasonic sem problemas desnecessários ?? Acho que da segunda vez você não vai querer tomar Moulinex, e eu não!

[puel]

Não, o motor funciona muito bem. Várias vezes, apenas o motor e o misturador travaram. Defeito no balde. A HP gira tudo, mas por causa do mixer quebrado, um eixo gira muito mais devagar do que o segundo.
puel, você está agora mesmo eu quero Panasonic, mas o problema é que não há Panasonic HP na loja, então você tem que aceitar o dinheiro.

Obrigado pela dica. Agora vou procurar um altruísta.

Eu fui encontrado. https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&topic=9114.0

Enquanto eu estava sofrendo com a reclamação, uma nova questão surgiu em minha cabeça. Devo entregar o HP aos funcionários da loja junto com a reclamação, porque eles também podem estragar algo de propósito?

Não deveria...
A lei interpreta isso de forma inequívoca - você dá o HP - você recebe dinheiro ou um fogão novo
Se você precisar de experiência, você mesmo a trará para o serviço

Eh, é tudo divertido))
HP de SC não me foi dado hoje. A conversa acabou sendo muito interessante: a princípio me disseram que não sabiam se o balde era um acessório ou não, me aconselharam a ligar para o gerente do moulinex e descobrir eu mesmo, quando eu disse que não ia ligue para qualquer lugar e eu queria pegar meu HP, eles responderam que se você conhece bem as leis, entre em contato com os gerentes que trabalham apenas nos dias de semana (o SC trabalha sete dias por semana, que é o mais interessante). Então ... eu sinto que o SC não vai dar o meu fogão sem brigar ((

Escreva uma recusa de reparação ao diretor do SC referindo-se ao artigo OZPP sobre a ultrapassagem do período de reparação!