Frivoli
ksenia_brOlá, eu tenho um fumeiro há cerca de dois meses. E tudo correu bem enquanto eu fumava, e há uma semana comprei uma tigela sem alfinete, miudezas cozidas, hoje tentei fumar de novo, então não liga nem no frio nem no quente. O que fazer agora? O que pode ter acontecido?
AlexVM
Bom Dia! No display da multicooker BRAND 37502, o erro E3 aparece em todos os programas. Eu entendo que você precisa trocar o sensor? E o sensor custa 250 rublos? é possível obter ajuda de você? Como fazer isso?
ksenia_br
Citação: Frivoli

ksenia_brOlá, eu tenho um fumeiro há cerca de dois meses. E tudo correu bem enquanto eu fumava, e há uma semana comprei uma tigela sem alfinete, miudezas cozidas, hoje tentei fumar de novo, então não liga nem no frio nem no quente. O que fazer agora? O que pode ter acontecido?
Bom Dia.
Você precisa entrar em contato com o Brand Service Center mais próximo. Ou entre em contato com o mestre do nosso SC com antecedência ligando para um telefone grátis (8-800-333-12-52), talvez ele lhe diga se você pode resolver este problema em casa.
Você pode encontrar os endereços e números de telefone de todos os centros de serviço autorizados no site oficial na seção SUPORTE - ASSISTÊNCIA E MANUTENÇÃO
ksenia_br
Citação: AlexVM

Bom Dia! No display da multicooker BRAND 37502, o erro E3 aparece em todos os programas. Eu entendo que você precisa trocar o sensor? E o sensor custa 250 rublos? é possível obter ajuda de você? Como fazer isso? Atenciosamente, Alex VM

Bom Dia.
Se 5 anos não se passaram desde a data de compra, o sensor é gratuito para você. Envie para o e-mail do master (master @ Brand-) do nosso SC seu nome completo, index, endereço, scan / foto do cartão de garantia e cheque. Enviaremos o sensor para você pelo correio russo dentro de uma semana após receber os dados necessários
AlexVM
bom Dia! Receio que não encontraremos os cheques - temos seis filhos e estávamos fazendo reparos no verão. Não é realista encontrar cheques em tal situação. Posso comprar?
ksenia_br
o cartão de garantia não está perdido? também deve ter a data de compra
AlexVM
procurará! Minha esposa fez aniversário há um ano, em outubro. Hoje à noite vamos olhar
AlexVM
não encontrado! só tem um livro de receitas, um manual de instruções e a própria multicozinha. Então, você pode comprar um sensor?
ksenia_br
Você pode comprar um sensor. O custo do sensor é de 250 rublos.
AlexVM
excelente - enviou uma carta - pedido!
eu sou bonito
Olá. Tenho dúvidas sobre a marca 6051.
1) Desmontei o telhado para lavá-lo e encontrei um selo de silicone quebrado na válvula de liberação de vapor. Como e o que substituir? Sem um selante, apenas iogurte e você pode fritar nele?
2) Esqueci a ordem de montagem da válvula de volta ((Socorro, por favor! Obrigado.
ksenia_br
Olá.
Você poderia enviar uma foto do selo de silicone para o e-mail do mestre do nosso mestre SC @ Brand-? O mestre afirma que é improvável que o selo possa estourar.
Monte a válvula na mesma ordem em que as fotos estão numeradas:

1 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
2 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
3 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
4 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
5 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
eu sou bonito
Bem, obrigado. Com certeza vou mandar uma foto um pouco mais tarde. Obrigado novamente.
eu sou bonito
Citação: ksenia_br

Olá.
Você poderia enviar uma foto do selo de silicone para o e-mail do mestre do nosso mestre SC @ Brand-? O mestre afirma que é improvável que o selo possa estourar.
Monte a válvula na mesma ordem em que as fotos estão numeradas:

1 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
2 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
3 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
4 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
5 Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
Eu coloquei todas as peças removidas da válvula da esquerda para a direita: Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
Apenas metade da junta de silicone ((
ksenia_br
eu sou bonito, Você enviou uma foto para o mestre pelo correio?
eu sou bonito
Eu enviei agora.
madames
Olá pessoal! Eu tenho uma panela de pressão da marca 6051. Tudo funciona, exceto uma. A tampa não abre após o cozimento, até que você mesmo a perfure com um palito em um grande buraco. Este trabalho foi sobrescrito e tirei Brand de vista. E como você está, alguém pode lidar com esse problema sozinho?
eu sou bonito
Nunca aconteceu nada assim. Tenho esta panela de pressão há quase um ano. Lave a válvula.
madames
Não tão simples. A válvula e tudo mais foi lavado várias vezes e nada escapou. E começou há muito tempo, quase imediatamente, no início abriu todas as outras vezes, e depois tudo. A panela de pressão está limpa e brilhante, mas não funciona por algum motivo. Em vez disso, o Shteba funciona - simples e confiável. Mas ela tem uma capa bem pesada, volumosa, para mãos de homem e pede um lugar separado. Ela deveria conseguir uma nova panela de pressão com tampa articulada, se houver.
lobann77
Citação: ksenia_br

tente cozinhar o mingau no modo manual, se fugir terá que entrar em contato com a central de atendimento

Bom Dia ! Assim que você aproveitou seu conselho, o erro da E3 apareceu. O que fazer ?
AlexVM
Havia o mesmo lixo - um erro E3 estava queimando. descobri no fórum, aqui que é necessário trocar o sensor. Se houvesse um cheque e um cartão de garantia com uma marca na compra, eles o receberiam de graça e, portanto, o envio do sensor custaria 392 rublos. É fácil de mudar - junto com o sensor, um link é fornecido para as instruções de vídeo. O sensor de temperatura superior é denominado aquele que você precisa alterar. O próprio sensor custa 250 rublos, o resto é frete.
boa sorte. aqui está o endereço deles <m2 @ Brand- - escreva eles vão faturar - pagar, receber. Eu estava satisfeito. Se não tivesse quebrado, teria sido muito bom.
Canção
Citação: ksenia_br

Você pode entrar em contato com o mestre do nosso centro de serviço e nós lhe enviaremos a peça necessária pelo correio russo. Envie seu nome completo, índice, endereço para o e-mail do mestre (enviarei em HP) e uma breve descrição do problema, certifique-se de indicar o modelo do dispositivo.
Pelener
Olá. Por favor ajude a multicooker 6050 Estou usando há dois anos, escrevo um erro E 4. Ajude se possível.
ksenia_br
Bom Dia.
Você precisa entrar em contato com o mestre do centro de serviço. Para uma consulta remota, entre em contato com o assistente usando as informações de contato que enviei por mensagem pessoal.
Pelener
Obrigado pela ajuda.
Kuzya
Olá.
A multicooker Marca 502 avariou. Código de erro E3.
Eu moro em Ufa. Existe um centro de serviços em nossa cidade? Se não, como o problema pode ser resolvido?
ksenia_br
Olá.
O problema pode ser resolvido instalando um novo sensor de temperatura superior. Enviamos sensores por correio russo. Para isso, envie seus dados (nome completo, índice, endereço, digitalização / foto do cartão de garantia) para o e-mail do mestre de nossa central de atendimento, descreva o problema na carta. Enviarei o e-mail do mestre com uma mensagem pessoal.
Olyama
Bom Dia! No meu multicooker Brand 37502, quando conectado, o E3 acende. Os números de telefone do centro de serviço são inválidos. A multicooker foi comprada no verão de 2014. A loja tem garantia de um ano. No workshop que frequentei, eles disseram que o sensor de temperatura estava avariado e não tinham um para substituição. Posso comprar um sensor com sua ajuda? A válvula superior também desabou, agora cai quando a tampa é aberta. É possível substituí-lo também?
ksenia_br
Bom Dia.
Podemos enviar-lhe o sensor pelo correio russo e você mesmo vai trocá-lo em casa, o procedimento não é complicado, nosso mestre SC dirá o que fazer se houver alguma dificuldade durante a troca.
Envie um requerimento para o e-mail do centro de atendimento mestre, na carta descreva o problema que surgiu e indique seus dados (nome completo, index, endereço, scan / foto do cartão de garantia), peça também o envio da válvula junto com o sensor, em um pacote.
Marta Gromova
Olá! Hoje recebi uma panela de pressão Marca 6051 de uma loja online de Moscou em Minsk. Um segmento do display digital está desativado. Então o que você pode fazer?

Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca
ksenia_br
Bom Dia!
Existe um centro de serviço autorizado da Marca em Minsk, entre em contato com os mestres, eles eliminarão o defeito.Enviarei o endereço e o telefone do SC.
Primeiro, você pode entrar em contato com o mestre do nosso SC, se for possível fazer isso sozinho, então o mestre irá lhe dizer remotamente como você pode eliminar esse mal-entendido
Marta Gromova
Citação: ksenia_br

Bom Dia!
Existe um centro de serviço autorizado da Marca em Minsk, entre em contato com os mestres, eles eliminarão o defeito. Vou enviar-lhe o endereço e número de telefone do SC.
Primeiro, você pode entrar em contato com o mestre do nosso SC, se for possível fazer isso sozinho, então o mestre irá lhe dizer remotamente como você pode eliminar esse mal-entendido

Olá!

Uma visita ao centro de serviço de Minsk "Digit-EL", para o qual me enviou - um resultado negativo.

"Nós consertamos sob garantia apenas aqueles comprados na Bielo-Rússia. Os vendedores nos pagam pelos reparos em garantia."

Como assim? Mandá-lo para a Rússia para conserto não é uma opção, a entrega acabou sendo de ouro.
ksenia_br
Bom Dia.
Você contatou o mestre de nosso centro de serviço? Eu te enviei contatos em uma mensagem pessoal
Marta Gromova
Citação: ksenia_br

Você contatou o mestre de nosso centro de serviço? Eu te enviei contatos em uma mensagem pessoal

Não responde. E na Bielorrússia, ao que parece, a garantia não funciona para mim?
ksenia_br
Marta Gromova, bom Dia.
Envie-me os seus dados de contacto (número de telefone e email) por mensagem pessoal. O mestre entrará em contato com você o mais breve possível.
A garantia deve ser válida em qualquer SC autorizado, porque tais regras estão estabelecidas no SC de Minsk, infelizmente, não sei ... o nosso mestre poderá responder a esta pergunta.
Ashley
Boa tarde, uso a multicooker Marca 502 há 3 anos, comecei a dar um erro E3, como muitos neste segmento - o sensor térmico está claramente avariado. Eu moro na República da Bielo-Rússia, 210004, Vitebsk, st. M. Gorky, 30, apt. 67. Eu mesmo faço a substituição, não são necessárias instruções em vídeo (já dei uma olhada em tudo o que é necessário na Internet). O que preciso fornecer para enviar um novo sensor? Agradeço antecipadamente.
ksenia_br
Ashley, Olá!
O mestre do centro de serviço respondeu no fórum de. local
Ashley
Obrigado, eu imploro seu perdão por mensagens duplicadas.
Sens
ksenia_br, e há instruções para desmontar-coletar mv 37501?
e então o interior deve ser lavado.
Ksyushk @ -Plushk @
Citação: Sens

ksenia_br, mas há instruções para desmontar e coletar o mv 37501?
e então o interior deve ser lavado.

Eu concordo com a pergunta. Se houver tal instrução, você pode publicá-la publicamente. E então eu escapei recentemente da compota, seria necessário desmontar e lavar o corpo e a tampa.
ksenia_br
Citação: Ksyushk @ -Plushk @
Se houver tal instrução, você pode publicá-la publicamente.
O design da multicooker é complexo e o mestre não recomenda fortemente a desmontagem / montagem da sua multicooker, mesmo que seja feito em vídeo.
Esse tipo de ação só deve ser executado por um mestre.

IamLara
Citação: Sens

ksenia_br, mas há instruções para desmontar e coletar o mv 37501?
e então o interior deve ser lavado.
e eu não me importo de saber sacudir o milho daí: rsrsrs: mamãe tá com esse cartoon, ela jogou cereais sem tigela, sacudiu alguma coisa, mas sobrou muito
prubul
Apesar ksenia_br 100% certo, aqui está o vídeo para mais informações. A propósito, era apenas uma capa

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mas esse não é o modelo, o cara tava limpando a geléia. quantos fios !!!Como diz o ditado, "Você é fraco ??"
Marta Gromova
Citação: ksenia_br
Envie-me os seus dados de contacto (número de telefone e email) por mensagem pessoal. O mestre entrará em contato com você o mais breve possível.
A garantia deve ser válida em qualquer SC autorizado, porque tais regras estão estabelecidas no SC em Minsk, infelizmente, não sei ... o nosso mestre poderá responder a esta pergunta.

Algo que ninguém me respondeu. Embora já tenham se passado três semanas
ksenia_br
Marta Gromova, bom Dia.
Pedimos desculpas pela desatenção de nosso mestre. Ele entrará em contato com você hoje.
Viktoriya0904
ksenia_br, Olá!
Posso pedir um sensor de temperatura para a multicooker da Marca? erro E3.
ksenia_br
Viktoriya0904, bom Dia.
Sim, claro.Você pode solicitar o sensor de temperatura superior conosco, para isso você precisa enviar seus dados pessoais (nome completo, índice, endereço, digitalização / foto do cartão de garantia) para o e-mail do mestre de nosso centro de serviço. O sensor será enviado por correio russo.
Enviarei o e-mail do mestre com uma mensagem pessoal.
Natalikin
Bom Dia! Elena, é possível encontrar de alguma forma o sensor na tampa superior (erro E3) da multicooker Marca 502 em Minsk (Bielo-Rússia). Não há centro de serviço, estamos esperando há 4 meses ((. Obrigado. Natalia.
ksenia_br
Natalikin, bom Dia.
Sobre este assunto, você pode entrar em contato com o mestre de nosso centro de serviço. Envie-lhe por e-mail (enviarei uma mensagem pessoal) seus dados (nome completo, índice, endereço, digitalização / foto do cartão de garantia), descreva resumidamente o problema na carta.
tatiana2209
Posso pedir um sensor de temperatura para a multicooker da Marca? erro E3.

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