GeorgeF
ksenia_br, consulte um pessoal: Enviei o dinheiro no dia 30, escrevi para o mesmo local de onde veio o recibo - atenção zero. Então eu enviei a mesma pergunta para você - o dinheiro veio. Atenção zero novamente. Foi relatado que o sensor será enviado dentro de 3-5 dias. 6 já passou - e daí? Esclareça a situação, pls.
ksenia_br
GeorgeF, Olá! Respondi à tua mensagem pessoal, vou repetir aqui: pelo facto de ser um fim-de-semana festivo, o gestor só poderá responder à tua pergunta amanhã, mas creio que o seu pagamento já foi recebido por nós. A situação ficará clara amanhã.
GeorgeF
OK! - Esqueci-me das férias.
Persefona
Olá! Nossa válvula multimarca 6050 caiu. Completamente. Apenas esse pino de ferro fica para fora da tampa. Não temos centros de serviço. Como posso consertar sozinho?
E também, o fusível queimou no fumeiro da Marca 6060.
ksenia_br
Olá!
A garantia do aparelho expirou? Tem certeza de que o 6060 tem um fusível queimado? Se você é tecnicamente bem versado, acho que não será difícil para você substituí-lo sozinho, mas não sem a ajuda de nosso mestre por telefone. Neste caso, enviaremos as peças sobressalentes necessárias para você por correio russo. Se você não tiver certeza de que pode substituir tudo sozinho, aconselho que entre em contato com o centro de serviço mais próximo. 🔗
Persefona
Citação: ksenia_br
A garantia do aparelho expirou?
a garantia ainda é válida. Um especialista me contou sobre o fusível por telefone quando descrevi o problema para ele.
Persefona
Citação: ksenia_br
Aconselho você a entrar em contato com o centro de serviço mais próximo. Endereços SC
Minha cidade não está na lista. Você pode comprar uma nova capa?
ksenia_br
Se você mesmo fizer o reparo e danificar algo, então, em qualquer caso, você terá que encaminhá-lo ao SC, mas este não será mais um reparo gratuito em garantia. Se você ainda tem certeza de que substituirá tudo corretamente, envie-me seu nome completo, índice, endereço, digitalização / foto de cupons de garantia e cheques com uma mensagem pessoal
Persefona
Citação: ksenia_br
Se você mesmo fizer o reparo e danificar algo, então, em qualquer caso, você terá que encaminhá-lo ao SC, mas este não será mais um reparo gratuito em garantia.
E só teremos que consertar, já que não há posto de atendimento na cidade. E o mais próximo em Irkutsk é um dia e muito dinheiro para as passagens.
Persefona
Citação: ksenia_br
Envie-me seu nome completo, código postal, endereço, digitalização / foto de cupons de garantia e cheques com uma mensagem pessoal
Eu te mando amanhã. agora as crianças já estão dormindo, não quero fazer barulho, tirando caixas do armário.
ksenia_br
Citação: Persefona
E só teremos que consertar, já que não há posto de atendimento na cidade. E o mais próximo em Irkutsk é um dia e muito dinheiro para as passagens.

Você pode entrar em contato com o centro de serviço de Irkutsk e descobrir se eles poderão aceitar seu equipamento para reparo por correio ou por uma empresa de transporte. Se puderem, você não precisará ir ao CS, mas o envio de lá / volta vai demorar.

Citação: Persefona
Você pode comprar uma nova capa?
Se você só precisa substituir a válvula, não adianta comprar uma nova tampa.
Persefona
Citação: ksenia_br

Você pode entrar em contato com o centro de serviço de Irkutsk e descobrir se eles poderão aceitar seu equipamento para reparo por correio ou por uma empresa de transporte. Se puderem, você não precisará ir ao SC, mas o envio de lá / volta vai demorar.
Se você só precisa substituir a válvula, não adianta comprar uma nova tampa.
Obrigado! Vou te mandar uma foto amanhã.
crazybus
olá em 2013 não demos uma marca de multicooker.deitei no armário até que o antigo quebrasse, mas que decepção, ele estava com defeito. um mau funcionamento de alguma válvula está escrito. é novo em folha. onde levar para reparo. Agradeço antecipadamente.
Favorito
Eles têm um escritório central em Lyublino, Egoryevsky proezd, rua 2 Eles trabalham das 9 às 18 horas. Antes o serviço funcionava no sábado, mas não sei como é agora - confere.
Fax do telefone:
8-800-333-12-52 (ligação gratuita)
(495) 662-59-97 (multicanal),
(495) 744-02-53
(495) 668-04-75
Yury88
Olá! Minha multicooker também funcionou até o erro E3. Escreveu para master @ Brand- 19/11/14 com um pedido de envio de fatura. 25/11/14 tentei me lembrar de mim. Disseram-me que os gerentes vão enviar uma fatura, mas até agora silêncio. E no nariz Ano Novo. É mesmo necessário fazer tudo à moda antiga.
ksenia_br
Bom Dia!
Sinto muito por esse mal-entendido ...
Por favor envie-me uma mensagem pessoal com os seus dados, nome, índice, morada, e-mail e nome do seu modelo de multicozinha
Yury88
ksenia_brMuito obrigado pela ajuda, já recebi a conta, irei pagar amanhã.
ksenia_br
de jeito nenhum!
wlade
37502 De repente, código de erro E0? como tratar?
ksenia_br
Olá.
Talvez seja devido a um circuito aberto ou curto no circuito do sensor superior, você precisa entrar em contato com o mestre do centro de serviço mais próximo para que o mestre possa diagnosticar com precisão o problema e prescrever um "tratamento". Você pode consultar os endereços e números de telefone dos centros de serviço autorizados da Marca no site oficial da empresa na seção SUPORTE-SERVIÇO E SERVIÇO
wlade
Não há centros de serviço na minha cidade. Mb seu mestre entrará em contato comigo?
GeorgeF
ksenia_br, Obrigado. Sensor superior recebido. Substituiu-o, e já várias vezes a multicooker nos alimentou. Enquanto o vôo é normal. Eu te desejo sucesso!
ksenia_br
Citação: wlade

Não há centros de serviço na minha cidade. Mb seu mestre entrará em contato comigo?

Envie-me uma mensagem pessoal com seus contatos, vou pedir ao mestre de nossa central de atendimento para entrar em contato com você
ksenia_br
Citação: GeorgeF

ksenia_br, Obrigado. Sensor superior recebido. Substituiu-o, e já várias vezes a multicooker nos alimentou. Enquanto o vôo é normal. Eu te desejo sucesso!

Obrigado! E boa sorte para você na preparação das guloseimas!
scarletlera
Olá! Temos um multicooker Marca 502, funcionou quase 2 anos sem reclamações, estamos muito satisfeitos com ele, mas começou a dar um erro E3, agora estamos temporariamente no exterior, retornaremos a Moscou em um mês (em janeiro de 2015 ), apenas quando a garantia expirar: o (((Diga-me o que fazer - como consertar? Não quero jogar o dispositivo fora.
ksenia_br
Olá! Eu te respondi em HP
scarletlera
Olá! Escreveu ksenia_br em uma mensagem pessoal - endereço, nome completo e uma foto do cartão de garantia. Até eu receber uma resposta - por favor escreva, você vai ajudar ou não. Obrigado!
ksenia_br
Boa noite!
Claro que vamos ajudar, não se preocupe!
Recebi todos os seus dados e fiz um pedido de envio do sensor
scarletlera
Muito obrigado por sua ajuda! Isso significa que em breve nosso assistente voltará a nos agradar! E boas festas! Desejamos a sua empresa muitos clientes satisfeitos e felizes!
ksenia_br
Obrigado pelo seu desejo! Continuaremos a deixar nossos clientes satisfeitos e felizes!
Por sua vez, desejo um Feliz Ano Novo! Desejo a você e a seus entes queridos boa saúde, prosperidade em tudo, e que boa sorte os acompanhe no novo ano para a execução de todos os seus planos!
scarletlera
Muito obrigado pelos desejos! :cerca de)))
Evnniy
Olá. Feliz Ano Novo! Diga-me como resolver o problema com o conserto da multicozinha Marca 502 para um residente da Bielorrússia. O sensor térmico superior está avariado. Não há desejo de entrar em contato com o centro de serviço da Marca em Minsk. Já mudei este sensor. Chegando em casa, descobri que não havia vedação de borracha suficiente na tampa. Especialistas skid-handed não podem fazer trabalho elementar. Um sensor térmico não é vendido sem trabalho de substituição. Talvez haja uma oportunidade de enviar o sensor para a Bielo-Rússia?
ksenia_br
Olá! E feliz ano novo para você!
Resolveremos o problema com o sensor - enviaremos por correio russo Envie-me uma mensagem pessoal com seu nome, índice e endereço.O período de garantia da multicooker ainda não expirou? Caso contrário, juntamente com o resto dos dados, envie outra digitalização / foto do cartão de garantia e recibo.
yuli-ba
Olá e eu tenho o mesmo problema - erro E3. Sou de Volgogrado, não há central de atendimento no manual, mas comprei uma multicooker há 2 anos, talvez já a tenha. Por favor, diga.
ksenia_br
Citação: yuli-ba

Olá e eu tenho o mesmo problema - erro E3. Sou de Volgogrado, não há central de atendimento no manual, mas comprei uma multicooker há 2 anos, talvez já a tenha. Por favor, diga.

Olá!
Existe um centro de atendimento da marca em Volgogrado. Poderá consultar o endereço e telefone no site oficial da empresa, na secção “SUPORTE -“ CENTRO DE ATENDIMENTO E ATENDIMENTO ”
Maná
Júlia,
Napolitana
Boa noite! Por favor me diga quem sabe. Ela tirou o anel de vedação da minha panela de pressão favorita para enxaguar e secar, e quando liguei a panela, esqueci completamente, coloquei a carne sob pressão para cozinhar e fui embora. Chego em meia hora, está tudo desligado e com cheiro de carne queimada, não entendo nada, abro - a carne está um pouco queimada no fundo, acumulou-se água na borda da tigela e para alguns razão pela qual não há muita água sob a panela de pressão, e o visor acabou desligando agora. E então percebi meu erro. Não há limite para o meu desgosto, como poderia esquecer o anel! O que acontecerá com minha panela de pressão agora? Não consigo dormir agora
Maná
Seque bem por enquanto. Até que esteja completamente seco (por dentro quer dizer desmaiou, porque aparentemente o líquido entrou na caixa), não ligue. E só então você pode tirar conclusões, tenha queimado ou não.
Napolitana
OBRIGADO, Manna, pela dica, espero
Bonus-z
Boa tarde, peguei o erro E3 na multicooker. E minha mãe cometeu esse engano há muito tempo, ela queria jogar fora o desenho, eu não deixei. Como é possível obter sensores térmicos?
ksenia_br
Olá!
Você mesmo pode substituir os sensores usando as instruções do vídeo. Enviamos os sensores por correio russo. Para isso, peço que me enviem uma mensagem pessoal com seu nome, índice, endereço e e-mail, caso a garantia não tenha expirado, então digitalize / foto do cartão de garantia e o cheque ainda
bor2121
Talvez existam características ou marcações do sensor?
ksenia_br
bor2121, recomendamos usar somente peças sobressalentes originais. peças que você pode adquirir conosco, através do escritório. site, ou em um centro de serviço autorizado da marca, ou troca sob garantia durante o período de garantia.
MariyaS
Bom Dia.
Infelizmente, aparentemente, também, o sensor malfadado quebrou. Raramente uso multicooker, mas aqui demorava um mês todos os dias, e esse é o problema e3.
Garantia até abril.
Eu moro em Moscou, mas não há como chegar ao centro de serviços. Você pode entregar?

A mesma pergunta, o sensor pode quebrar novamente em dois anos? Talvez você precise levar outro sensor sobressalente imediatamente? Ou pedir para mudar a multicozinha para uma nova?
ksenia_br
MariyaS, tenha um bom dia!

Enviamos o sensor por correio russo. Envie-me uma mensagem pessoal com o seu nome, índice, morada, digitalização / foto do cartão de garantia e recibo.

Na garantia, podemos enviar a você apenas um sensor, um sobressalente deverá ser adquirido por sua própria conta. A troca da multicooker por um novo é inadequada aqui, uma vez que o sensor defeituoso deve ser reparado (ou seja, substituído por um novo). Um mau funcionamento do sensor aparece durante a operação ao longo do tempo porque o líquido evaporado às vezes atinge os fios que estão conectados ao sensor e o erro E3 começa a aparecer
Bonus-z
ksenia_br, Diga-me, paguei por 2 sensores e serviços de correio, mas eles não cancelaram a minha inscrição para envio. como posso descobrir o destino dos meus sensores?
E outra pergunta, onde em Moscou você pode comprar sensores
ksenia_br
Bonus-z, Olá!
Enviamos correspondência às quintas-feiras, ou seja, hoje seus sensores já devem estar no correio. Assim que eu receber o número de correspondência, enviarei imediatamente para você.
Os sensores podem ser adquiridos conosco, na Brand LLC ou no SC em Marshal Rokossovsky, 3
Evnniy
Ksenia_br, muito obrigado! Recebemos o sensor térmico e o substituímos.Tudo bem !
ksenia_br
Evnniy, cozinhe pela saúde!
Anna b
Boa tarde, Também tenho erro E na multicooker, e com o mesmo erro que levei para o SC há seis meses, ajustei, mas não por muito tempo, faz sentido consertar novamente, a garantia acabou? Acho que vou comprar um desenho novo, gosto do meu Brand502, mas a julgar pela quantidade de problemas com o sensor térmico, há grandes dúvidas ..

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