Preciso de ajuda para consertar a multicooker / panela de pressão da Marca

Bom Dia.
Podemos enviar o sensor para você por correio russo e você mesmo pode substituí-lo usando as instruções em vídeo. Para enviar o sensor, preciso do seu nome completo, CEP, endereço e e-mail.

Olá, estou com o mesmo problema de todo mundo, e3, os números de telefone dos centros de atendimento na cidade de Novosibirsk não são válidos, a marca não está mais listada no site para um número gratuito, ligar para Moscou é um prazer duvidoso . como faço para reparar minha multicooker? Não me lembro exatamente se a garantia acabou ou não, vou procurar um cupom. enviou um email para master @ Brand- com uma pergunta.

Olá.
O telefone da central de atendimento em Novosibirsk está funcionando, acabei de ligar, os bipes estavam tocando. Eles não atenderam o telefone, provavelmente porque é hora do almoço.
O número da Marca gratuita continua em seu lugar no site oficial da empresa na seção SOBRE A EMPRESA - CONTATOS (o primeiro número de telefone) e na página principal no canto superior esquerdo.
Se ocorrer um erro E3, o sensor de temperatura superior deve ser substituído. Para fazer isso, você pode me enviar seu nome, CEP, endereço, se a garantia tiver expirado, você também precisará de um endereço de e-mail. Se a garantia não tiver expirado, digitalize / foto do cartão de garantia e verifique. Enviaremos o sensor por correio russo e você mesmo poderá substituí-lo com a ajuda do vídeo de instrução (enviarei o link com uma mensagem pessoal se necessário).

Bem, sim, só eles almoçam sem parar, então.
após a mudança não consigo encontrar um cartão de garantia, quanto custará o sensor com entrega em Novosibirsk? Em relação ao telefone gratuito do fabricante, já vi que por algum motivo este site saiu como oficial, achei que a interface estava alterada.
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usando o número de série e o cheque, a garantia pode ser restaurada ou isso não é praticado?

O preço do sensor é de 250 rublos. e enviando cerca de 200 rublos. O site oficial é chamado videoBrand. ru (EN). Em caso de perda do cartão de garantia, a data de venda é verificada pelo número de série e pelo recibo e, consequentemente, o período de garantia expirou ou não.

Boa noite ! Gostaria de esclarecer se o sensor foi enviado para mim ou não

Boa noite !!! Recebeu o sensor, coloquei tudo funcionando. Obrigado .

Tenho o Brend 6051, estou usando há um mês - coloquei o mingau para cozinhar, deixei cair a pressão manualmente, a tampa não abre o que fazer ???

O flutuador caiu? Se não, você pode abaixá-lo com cuidado com uma agulha de tricô - ele pode ficar preso.

e onde este flutuador está localizado?

O buraco na primeira e na segunda fotos. Destacado em um quadrado - no terceiro (vista interna)

Muito obrigado, deu tudo certo, a tampa abriu!

O sensor foi instalado. Trabalhando.

Ou talvez haja recomendações? Retire a válvula superior preparada para que o vapor não se acumule ou limpe-a? Para fazer o sensor funcionar por mais tempo.

Bom Dia! Eu tenho o mesmo problema novamente. Em novembro, recebemos um sensor seu, alteramos, tudo funcionou. Mas três dias atrás, a multicooker deu um erro E3. Aparentemente, é mais fácil comprar um novo desenho animado do que fazer reparos a cada seis meses.

[Alen @]

Alen @, Olá!
Vamos resolver o seu problema com o sensor
Por favor, envie-me seu nome completo, código postal e endereço por mensagem pessoal

Olá
Tenho o mesmo problema - erro E3 - o mecanismo de ajuste do vapor está limpo .. mas o erro permanece (modelo MP5002PSD, adquirido em dezembro de 2014 através do site da Biglion)

[Zhenya]

ZhenyaTem algum problema com a sua multicooker ou panela de pressão Oursson da marca? Neste tópico, resolvemos problemas de reparo de marca. Discutimos questões técnicas em Oursson AQUI

Olá, eu tive um incômodo tão grande - o cachorrinho pegou a panela de pressão Brand 6050 e comeu o anel de vedação e o elástico no centro do prato, e também roeu o fio. O que devo fazer? Ajuda!

Bom Dia!
Podemos enviar tudo o que você precisa por correio russo. Para fazer isso, vou precisar do seu nome completo, código postal, endereço e endereço de e-mail para que os gerentes possam cobrar o pagamento.

[Alexandr Br]

Alexandr BrBoa tarde, pode me enviar o sensor de temperatura superior da multicooker Marca 502

[Knn]

Knn, Olá.
Podemos enviar-lhe o sensor de temperatura superior da multicooker Marca 502 por correio russo. Para isso, envie-me seu nome, CEP, endereço e e-mail.
Diga que a multicooker está na garantia? Em caso afirmativo, envie-me outra digitalização / foto do cartão de garantia e recibo.

o multicooker não está sob garantia, endereço: Rumyantsev Alexey Gennadievich 403889 Kamyshin Volgograd region, Sedova st., 82 (por favor, 2 peças)

[Knn]

Knn, escreva seu endereço de e-mail para mim com uma mensagem pessoal.

[ksenia_br]

Bom Dia! ksenia_br, Tenho um modelo 37501, uso há três anos. Cerca de uma semana atrás, um cheiro químico pungente apareceu durante o cozimento (isolamento e semelhante a solda). Anteriormente, nenhum odor estranho foi observado. Diga-me com o que isso pode estar conectado?

[Mari16]

Mari16, boa noite.
Você precisa levar o dispositivo para diagnóstico ao centro de serviço mais próximo, os assistentes identificarão a causa do problema

Obrigado, eu vou.

[ksenia_br]

ksenia_br, bom Dia! Deixei, como você aconselhou, minha dúvida e aplicação no site, mas já se passaram 10 dias desde então, e não recebi resposta. Estava tentando descobrir se é possível trocar a tampa da panela de pressão Marca 6050 (a válvula caiu completamente) ou é mais barato comprar uma nova e há algum desconto agora?
Agradeço antecipadamente.

[MariS]

MariS, bom Dia!
Diga-me, você escreveu através do formulário "FAÇA UMA PERGUNTA"? O que você escolheu em "Para enviar para"? Ou você imediatamente mandou um e-mail para o mestre?
Vamos descobrir e dar uma resposta em breve

[ksenia_br]

ksenia_br, Escrevi diretamente para o site. Ficaria muito grato se obtivesse uma resposta em breve.
Pode não ser mais reparável ...

[MariS]

MariSo que você quer dizer quando diz postado no site? em um consultor online? Eu preciso entender onde procurar sua mensagem

[ksenia_br]

ksenia_br, Boa noite! Você poderia me ajudar a resolver o problema. Eu tenho uma panela de pressão marca 6051, quando a água quente é adicionada (para um ajuste rápido de pressão) o painel de controle embaça. O mais provável é que tenha chegado água. Esta é a minha desatenção, pela qual me repreendo muito. A panela de pressão continua funcionando. Posso fazer alguma coisa? Agradeço antecipadamente. Olga

Olá.
Este problema pode ser resolvido entrando em contato com o Brand Service Center mais próximo. Você pode ver uma lista de todos os endereços da SC no site oficial da empresa videoBrand. ru na seção SUPORTE - ASSISTÊNCIA E MANUTENÇÃO

Olá, o multicooker quebrou inesperadamente. Fritei e cozinhei, o prato já estava cozido e resolvi desligar cedo para não queimar, e agora ... depois de apertar o botão "parar", apareceu o erro da E3 na placa eletrônica e todas as luzes, bom , ou seja, as funções piscaram. Li na internet sobre esse erro, escrevem que entrou água embaixo da caixa, mas já faz 3 meses que está "secando", mas ainda não funciona. Não temos uma central de atendimento, é possível consertar o meu "assistente" sozinho? Agradecemos antecipadamente por seus conselhos!

[AL197]

AL197, boa noite!
Não se preocupe, você mesmo pode resolver o problema, em casa.
Envie-me uma mensagem pessoal com seu nome completo, índice, endereço, digitalização / foto do cartão de garantia e cheque, enviaremos um novo sensor por correio russo. Vou enviar-lhe um vídeo com instruções sobre como substituir o sensor por uma mensagem pessoal

Bom Dia. A válvula de alívio de pressão se rompeu enquanto cozinhava o mingau. Não foi um toque de despertar muito agradável. Onde posso encontrar uma válvula de reposição? Por favor me dê as coordenadas

[Aleks]

Aleks, bom Dia!
Você pode entrar em contato com o mestre do nosso centro de serviço e nós lhe enviaremos a peça necessária pelo correio russo. Envie seu nome completo, índice, endereço para o e-mail do mestre (enviarei em HP) e uma breve descrição do problema, certifique-se de indicar o modelo do dispositivo.

bom Dia. Multicooker - steamer 6051. O botão do cronômetro parou de funcionar. Acho que pode ser bastante simples de limpar, porque algumas vezes o painel foi derramado durante o cozimento. Diga-me como remover o painel mais corretamente e chegar aos botões?

Bom Dia.
Antes de desmontar você mesmo o painel, aconselho que consulte nosso mestre (escreverei seus contatos em uma nota pessoal) para ter certeza de que o problema está no entupimento dos contatos.

Olá.
Na panela de pressão 6050, os contatos no corpo e no cabo queimaram (entrou água). É possível consertar ou já dizer adeus para sempre da sua panela favorita? Existe um SC em Tambov?

Boa noite!
Podemos substituir o cabo para você, e sobre os contatos no caso, você precisa verificar com o mestre do centro de serviço. Infelizmente, não há SC em Tambov. Você pode entrar em contato com o mestre do nosso centro de serviço e consultar remotamente (vou enviar os contatos do mestre para o seu HP).
Você pode ver a lista de todos os centros de serviço autorizados da Marca no site oficial na seção SUPORTE - SERVIÇO E MANUTENÇÃO

Bom Dia. Escrevi para você pessoalmente, mas ainda não há resposta. Multicooker 502, dá erro E3. É possível enviar pelo correio um sensor e um vídeo com instruções para sua substituição?

Bom Dia.
Recebi sua mensagem no sábado às 05h42. Eles não esperaram por uma resposta rápida porque sábado e domingo são meus dias de folga.
Envie seus dados (nome completo, índice, endereço) para o correio do mestre de nosso centro de serviço. Vou enviar um link para o vídeo de instrução e o endereço de e-mail do mestre por mensagem pessoal.

[Oleg_P]

Oleg_PHello Oleg! Minha válvula de vapor caiu de 6050 hoje. Parece que você teve a mesma coisa. Por favor, me diga como você lidou com isso.

[stellas]

stellas, Olá.
Com uma mensagem pessoal, enviei-lhe um e-mail do mestre do nosso centro de serviços. Escreva para o mestre pelo correio e ele o ajudará a resolver seu problema.

obrigado

Bom Dia! Tive novamente um problema com a multicooker Marca 502. Em março recebemos um sensor de vocês, alteramos, tudo funcionou. Mas o mingau de leite começou a fugir, as receitas foram alteradas e o leite - nada adianta. Agora reservei um tempo para lidar com esse problema. Ajude a resolver este problema /

Olá.
Experimente algumas dicas ao cozinhar mingaus:

• Não use leite gorduroso ao preparar mingaus de leite. O teor ideal de gordura do leite é de 2,5%. Se você tiver apenas leite gordo em estoque, é recomendável diluí-lo com água duas vezes ou usar a proporção - 3 partes de leite para 1 parte de água.
• Cubra bem as bordas da tigela da multicozinha com um torrão de manteiga. Além disso, coloque um pedaço de manteiga no cereal com leite.
• Lave bem o cereal até que a água fique limpa. Você também pode despejar água fervente sobre o cereal.
Você também pode tentar definir as configurações do modo Papa de aveia para o modo Manual.

Tentamos todos os métodos acima mais de uma vez. Nada ajuda! A multicooker flutua fortemente até que o mingau comece a escapar pela válvula. Direi que antes (com o antigo sensor térmico) não existia esse problema, enquanto as paredes não estavam sujas de óleo))). A gente sempre lava as sêmolas, usa o leite 2,5% de gordura pela metade com água (não tem para onde ir emagrecer))).
PS. Deixe-me lembrá-lo de que, da última vez, recebemos de vocês dois sensores de temperatura ao mesmo tempo - um para mim na garantia, o segundo para dinheiro - para amigos. Depois de substituir o sensor, o mingau não começou a fugir. Tínhamos menos "sorte". Na minha opinião, a questão toda está no sensor térmico, daí o nosso problema. Ajude-me, por favor!!! SOS! SOS! SOS! As xícaras são gostosas, quero que não fujam, como antes,

tente cozinhar o mingau em modo manual, se fugir terá que entrar em contato com a central de atendimento