Problemas e avarias das máquinas de pão Panasonic

[Katena]

eles provavelmente enviarão para o serviço para verificação

Katena, se você tirar x / fogareiro do serviço e não da loja, como a Eldorado pratica, e não só ..., verifique a caçamba com cuidado. Entreguei o Moulinex, então eles arranharam meu balde dentro do centro de serviço. Não pude provar a sua culpa, pois durante a rendição não estipulei este caso, por inexperiência. Eles disseram que era assim. Seria melhor, é claro, que a loja fizesse tudo sozinha, mas em dois casos, em lojas diferentes, me ofereceram para fazer sozinho.

[Katena]

Katenase você tirar x / fogão do serviço sozinho

Eu não quero pegar, eu quero devolver o dinheiro

Seria melhor, é claro, que a loja fizesse tudo sozinha, mas em dois casos, em lojas diferentes, me ofereceram para fazer sozinho.

meu fogão tem menos de 2 semanas, a própria loja é obrigada a fazer tudo

em I também range se o balde for movido para o lado, então as regras são todas visíveis no vídeo

por favor não apague o vídeo, irei mostrá-lo na loja

não consigo descobrir como inserir uma imagem no fórum ???

não consigo descobrir como inserir uma imagem no fórum ???

Eu respondi pessoalmente.

Depois de assistir ao vídeo, fiquei convencido de que não era a lâmina a culpada, mas a evidente reação e desequilíbrio da caçamba no poço.

Boa noite!
Por favor, diga-me, querido formuchane, não encontrei o Temka imediatamente ...
Tenho uma máquina de fazer pão (panasonic 2501) quando o dispensador abre ...
Tentei assar pão com sementes ... coloquei tudo em um balde, despejei um punhado de sementes no dispensador, bom, comecei .... e nada .. as sementes ficaram seguras no dispensador ... eu cozinhou pão de centeio pela primeira vez (programa 07), olhou o pãozinho, portanto, a tampa ficou muito tempo aberta ... pecou por isso ... Na segunda vez trigo (programa 01), a tampa foi aberta apenas durante o primeiro lote e depois não por muito tempo, confere o pãozinho ... bom, no geral, com o mesmo resultado ... todas as sementes ficaram no dispensador ... Não fundamentalmente, mas gostaria de entender se tem algo errado com minha máquina de pão, .. só com minhas mãos ...
Muito obrigado a todos que respondem

P.S. Bom, e outra pergunta no meio do caminho ... é possível reduzir (ou mesmo retirar) o tempo de espera se eu tiver certeza que meus produtos estão na mesma temperatura ...

O dispensador funcionará se você selecionar um programa e nele o modo Cozer com recheio. Por exemplo, escolhemos Main (liga por padrão) e movemos a seta até chegar à imagem de um pão com passas (ela piscará).
Talvez pareça diferente para você, mas o princípio é o mesmo. Leia as instruções com atenção, tudo está escrito lá

Obrigado pela sua pronta resposta ... rasteje as instruções para cima e para baixo .. talvez 2501 não saiba como adicioná-lo ao pão? apenas para assar ...
Mão do cronômetro? Eu só tenho flechas lá. Ou a escolha do programa ???

No programa, pressione o botão Mode várias vezes até que haja um item assado com recheio.

minha grande desculpa :) Eu reli as instruções PRIMEIRO :) O dispensador funciona apenas em alguns programas ..

Não quero tirar, quero devolver o dinheiro ao meu fogão por menos de 2 semanas, a própria loja é obrigada a fazer tudo

Foi assim com o marinador em Eldorado. Eu só queria voltar e também depois de cinco dias de uso (rolou no lugar, mas a central de atendimento concluiu que tudo estava em ordem), então não o levaram de volta à loja: disseram que ele estava associado aos produtos. Embora parecesse novo e não houvesse nenhum sinal de uso. Eu também estava tão chateado.Em geral, ele permaneceu comigo. Talvez eu devesse ter brigado com eles ...

É sempre interessante para mim, como posso saber se o dispositivo não está funcionando como o esperado, se eu não colocar na comida? Mesmo assim, ainda usamos mal nossos direitos.
Não no assunto ... a amiga da minha mãe comprou máquina de lavar e não torceu. Passamos com um escândalo ... A motivação para a recusa foi que já o tinham usado.

[Lagri]

Foi assim com o marinador em Eldorado. Queria só voltar, e também depois de cinco dias de uso (rolou no lugar, mas a central de atendimento concluiu que estava tudo em ordem), então não o levaram de volta à loja: falaram que ele estava associado a produtos . Embora parecesse novo e não houvesse vestígios de uso. Eu também estava tão chateado. Em geral, ele permaneceu comigo. Talvez eu devesse ter brigado com eles ...

Bem não, Lagri, eles estão certos. Infelizmente...

É sempre interessante para mim, como posso saber se o dispositivo não está funcionando como o esperado, se eu não colocar na comida? Mesmo assim, ainda usamos mal nossos direitos.
Não no assunto ... a amiga da minha mãe comprou máquina de lavar e não torceu. Passamos com um escândalo ... A motivação para a recusa foi que já o tinham usado.

Sim, a este respeito, não estamos certos. Você só pode alterar o produto que não foi usado sem explicar os motivos. O casamento é alterado na conclusão do SC. Ou imediatamente, se isso for revelado durante uma verificação na loja.
Sussurre, pzhalsta, o nome da máquina de lavar em um pessoal. Estou diante de uma escolha.

[Valera1383]

Valera1383, Esqueci de avisar: queria ver se a borda inferior da faca está paralela à superfície da mesa. Provavelmente paralelo (a lâmina está apenas inclinada. Então o eixo está claramente inclinado. Defeito de fabricação. Substituição incondicional da caçamba. Se você tiver sorte, eles vão mudá-la imediatamente. Jogue este vídeo (e o vídeo ficou ótimo !) no site da Panasonic. Mas não sei se isso é possível. Em qualquer caso, "Sua causa é justa! A vitória será sua!" Todos nós desejamos isso!

Na situação com a amiga da minha mãe é um pouco diferente. A aldeia, o serviço fica a 110 km de distância, e, como se viu, este carro foi vendido várias vezes já desta forma na esperança de que alguém não quisesse bagunçar. O amigo queria fazer exatamente isso. Bem, a neta da cidade insistiu. O que é mais interessante é que a máquina foi novamente colocada em sequência com outras. E se alguém comprar no departamento, terá que pagar tanto pelo transporte que vai cuspir e
a) encontre um artesão e ele o consertará
b) eles vão jogá-lo no inferno e vão se arrepender do dinheiro e lavá-lo como antes.

Ou imediatamente, se isso for revelado durante uma verificação na loja.
Sussurre, pzhalsta, o nome da máquina de lavar em um pessoal. Estou diante de uma escolha.

Village, a loja não é verificada. Há muito tempo não há abastecimento de água, pois o sindicato entrou em colapso. Vou perguntar à minha mãe o nome.

Village, a loja não é verificada. Há muito tempo não há abastecimento de água, pois o sindicato entrou em colapso. Vou perguntar à minha mãe o nome.

Agora estou sentado no trabalho sobre uma substituição. Vou ligar hoje às 11h para uma máquina de pão que comprei no site da Panasonic em 18 de janeiro de 2012, não sei como enviar, se ao menos o endereço de e-mail os tivesse derrubado .

Agora estou sentado no trabalho sobre uma substituição. Vou ligar hoje às 11h para uma máquina de pão que comprei no site da Panasonic em 18 de janeiro de 2012, não sei como enviar, se ao menos o endereço de e-mail os tivesse derrubado .

Não poderia ser mais fácil.
Aqui está o site deles: 🔗
E aqui está um link para sua máquina de fazer pão: 🔗
No canto superior direito há três botões: "Onde comprar", "Feedback" e "Mapa do site"
Pressione o botão "Feedback" e acesse aqui: 🔗
Em seguida, escreva para eles tudo o que você pensa sobre eles em geral e sobre a máquina de fazer pão que range em particular. É possível sem um tapete - eles ainda não entendem. Pergunte como enviar o vídeo para eles ou coloque um link do YouTube onde você o colocou. Boa sorte para você!

o fogão da loja não foi aceito, queriam levar 20 dias para exame, mas quero que o dinheiro me devolva em 10 dias, deixei um sinistro
pelo tom percebi que recusariam, insistem que a panificação é um produto tecnicamente complexo e sem expertise não farão nada
não há máquina de pão na legislação de defesa do consumidor na lista de bens tecnicamente complexos, li centenas de vezes
eu não sei o que fazer

[mas com condição]

o fogão da loja não foi aceito, queriam levar 20 dias para exame, mas quero que o dinheiro me devolva em 10 dias, deixei um sinistro
pelo tom percebi que recusariam, insistem que a panificação é um produto tecnicamente complexo e sem expertise não farão nada
não há máquina de pão na legislação de defesa do consumidor na lista de bens tecnicamente complexos, li centenas de vezes
eu não sei o que fazer

Você tem um caminho direto para a STD Society. Lá eles vão reclamar a loja gratuitamente e vão ao tribunal, se necessário, te ensinam como falar com eles. Custos por conta da loja + por danos morais. Experiência e 20 dias provavelmente estão com medo. Você pode concordar mas com condiçãoque será realizado pelo escritório especificado pelo OZPP. Certamente eles irão desaparecer - um exame, confirmando um defeito de fábrica ou loja (mas NÃO SEU), não obterá um loot fraco da loja.
Boa sorte!

eu não sei o que fazer

Você pode anotar o número OZPP em casa, ligar para o gerente da loja e discar o número com ele! Normalmente é o seu "zelo para esfriar"!

Você pode anotar o número OZPP em casa, ligar para o gerente da loja e discar o número com ele! Normalmente é o seu "zelo para esfriar"!

Super dica!

Diga-me, ao amassar a massa, a espátula solta o pino em que está fixada. eu não sei o que fazer

[Sonari]

Sonari serviço de contato

eu vou fazer isso
Também imprimirei o 18º artigo com uma lista deles. produtos complexos, deixe-os enfiar meu nariz na máquina de fazer pão
Encontrei em algum site a resposta de um especialista para uma pessoa sortuda como eu
“Aqui, os trabalhadores do balcão estão claramente emocionados, porque, apesar do fato de um móvel de cozinha em mau estado ser uma invenção técnica complicada, ele amassa a própria massa, assa ela mesma, mas não está listada em a lista oficial de produtos tecnicamente complexos. se o comprador decidir rescindir o contrato de venda, este procedimento não deve exceder 10 dias. "

[Katena]

Sim...,Katena, Eu esperava isso. Passei por isso duas vezes e não ganhei nada, apenas gastei meus nervos. Mesmo assim, desejo-lhe boa sorte! Talvez você tenha sorte ... Talvez OZPP e uma saída, experimente.

Mas quero perguntar: há ruídos nos modelos 2502? Qual é para o nosso mercado?

Mesmo assim, desejo-lhe boa sorte!

obrigado
em todo caso é útil, tenho minha primeira história desse tipo com casamento, tive sorte antes, vou aprender com minha experiência, positiva ou negativa
consultado com 2 advogados, ambos dizem que a verdade está do meu lado, mas parece um tambor para a loja, eles têm suas próprias leis
aliás, eles foram obrigados a pegar a máquina de fazer pão (também escrito na lei)
Vou tentar ligar para a loja da internet onde fiz o pedido, talvez eles tenham pessoas mais adequadas em seus telefones

Mas quero perguntar: há ruídos nos modelos 2502? Qual é para o nosso mercado?

sim

[AQUI]

Discussões e recomendações sobre o não recebimento de pães foram movidos para o tópico "O pão não funciona na Panasonic", ou seja, AQUI

ligue o forno. mediu 600 farinha e todo o resto de acordo com a receita. e começou a observar a formação do kolobok. interferiu e não misturou nada. Tive de adicionar farinha e esfregar os restos das paredes ao longo das bordas. e então uma forma redonda foi formada. esperando por mais resultados

[radas]

radasVocê está lendo posts anteriores? Parece claro que está escrito que as postagens com suas perguntas e respostas foram movidas para outro tópico mais apropriado! E no meu post anterior, até o link está ativo, para que você não procure ...
CLIQUE AQUI

Olá pessoal.
Também estou aqui com um problema. O HB 2502 foi comprado há 3 dias. Tudo estava bem na primeira vez que o usei. Na segunda vez, ele mostrou, aparentemente, um casamento - um chocalho ao amassar a massa.
Não consigo imaginar o que me espera agora na garantia. Provavelmente aborrecimento. ((

E verifique como o mixer está girando no balde vazio. Basta retirar o balde e girar o agitador com o dedo. No meu antigo mixer, o mixer funciona perfeitamente, sem esforço.

[lâmina de reação]

Advertindo pela centésima vez, o balde se move no ninho lâmina de reação, a porta também, e a principal desvantagem, não corre para cerveja

Bem, eu só pensei que o atrito poderia ser devido à escápula ... Não estava lá. (

Eu entendo que esta pergunta já foi feita muitas vezes, mas não encontrei uma resposta. E COMO exatamente na loja eles podem verificar se há algum rangido durante a amassamento, se não farão pão lá? Enfim, no serviço e depois esperar o clima à beira-mar?
Alguém tem um resultado positivo nesta situação (São Petersburgo)? Você trocou a mercadoria imediatamente ou recebeu o dinheiro de volta? Eu, na verdade, não preciso de reembolso, preciso de um hb normal.

E verifique como o mixer está girando no balde vazio. Basta retirar o balde e girar o agitador com o dedo. No meu antigo mixer, o mixer funciona perfeitamente, sem esforço.

É difícil dizer ... Depende do que comparar. Não é necessário fazer nenhum esforço especial, mas também não quer dizer que seja muito fácil.
A própria espátula (ao rolar com o dedo) não risca o balde.

Só não entendo por que da primeira vez não havia nada assim?
O que você acha, tentar assar pela terceira vez ou levar para a loja amanhã?

Parece-me que este é o rangido da correia de transmissão. Experimente amassar massas muito duras, como bolinhos. Acho que o cinto vai esfregar e o rangido vai embora.

Então, na página 49 do vídeo com o mesmo problema, todo o lote de 2502s "estridentes" chegou às lojas? Meu balde balança enquanto amassa, mas nenhum som! Apenas o zumbido de um motor. Hoje amassei 1,5 kg de massa de uma vez - a panificadora nem rangeu.

[Lagri]

Lagri, Coloco o balde da maneira certa - giro-o totalmente no sentido horário, e ele fica paralelo às paredes do fogão. Já assei 3 pães - o balde também balança de um lado para o outro e o rangido é exatamente o mesmo dos dois vídeos acima. Só eu tenho um modelo 2501. Duas semanas expiram após a compra, mas acho inútil arrastá-lo de volta para a loja (comprei na Yulmart), porque é improvável que mude

[Maria_B]

Maria_B, Acho que devemos tentar mudar. Meu Moulinex de algodão também rangia, rangia durante a amassamento e quebrava de vez em quando, e eu ficava me culpando por sobrecarregá-lo com uma massa de consistência inadequada (embora o mestre tenha insinuado que era um desgaste natural do cinto). E agora ele quebra de vez em quando, então o período de garantia já terminou. E novamente estalou. É bom se range, mas funciona. Só acho que há uma razão para esse rangido. Portanto, embora seja difícil mexer com isso, você provavelmente precisará tentar alterá-lo. Então, pode ser difícil ou impossível fazê-lo. Ah, com essas máquinas de pão quem tiver sorte ... Boa sorte!

bom Dia,

houve um problema com Panasonic SD-ZB2502 o filme (plástico) cobrindo a tela e os botões estavam em ondas - isso é uma garantia ou não ??

Boa tarde, dei um rangido no fogão ao amassar na Panasonic, hoje ligaram e disseram que isso é normal e então para todos os fogões aonde ir atrás do centro de serviço Panasonic? então não deve ranger o vídeo já enviado

Valera, eu não devia chiar, não chia, eles não querem, posso recorrer a outro serviço?

então eu entreguei um serviço, eles gostaram que nós mandamos para a Panasonic e ligamos hoje não daquele ponto de recebimento, mas da Panasonic mais importante e assim eles disseram. Eu sei que não deveria, é apenas uma questão de o que fazer com isso agora, talvez para um exame independente e depois para um tribunal da Panasonic? há um vídeo na página 48.

Tenho 2501 rangidos, escrevi no tópico sobre um rangido sobre isso. Decidi cancelar a assinatura aqui sobre minha experiência e resultados. Talvez alguém seja útil.
No meu caso, o serviço confirmou o problema - eles emitiram um ato de incapacidade de usá-lo para a finalidade pretendida.O mestre, bem no balde da máquina de pão, colocou uma nota informando que há um acordo com a loja para substituir ou devolver, e que não há necessidade de conserto, é necessário um ato de que há um som estranho. Eu voltarei para a loja. Escreverei imediatamente que a loja escolheu com o mesmo cuidado que a própria máquina de fazer pão, para que não houvesse problemas posteriormente se algo acontecesse.
Já se passaram 15 dias, mas estou tranquilo, pois na própria loja (mais precisamente no fórum com eles) onde comprei me foi explicado que a panificadora não está incluída na lista de produtos tecnicamente complexos abrangidos por este mesmo período de quinze dias, e o que significa que durante todo o período de garantia (1 ano) tenho direito, se for detectado defeito de fabricação e qualidade inadequada da panificadora (comprovado pelo centro de serviço), recuso-me a reparar e exigir a substituição da máquina de pão ou a devolução, independentemente da possibilidade (ou impossibilidade) de eliminação desta desvantagem pela central de atendimento.
Eles me enviaram um pedido de reembolso / troca, disseram, juntamente com o ato do serviço, enviar para eles por e-mail.
Filmei um rangido no vídeo (o serviço confirmou a presença de um som estranho) no lote, para que ficasse mais claro, enfim, para que pudessem comparar alguém que também range o fogão.

... E COMO exatamente na loja eles podem verificar se há guinchos durante a amassadura, se não vão fazer pão lá? Enfim, no serviço e depois esperar o clima à beira-mar?
Alguém tem um resultado positivo nesta situação (São Petersburgo)? Você trocou a mercadoria imediatamente ou recebeu o dinheiro de volta? Eu, na verdade, não preciso de reembolso, preciso de um hb normal.

Eles não despacham na loja, só aceitam o fogão e a aplicação, depois mandam para o serviço, e o serviço já confere (sove a massa, leve ao forno, etc.). Se o serviço confirmar o defeito e emitir uma acta, a loja irá satisfazer os seus requisitos para a devolução ou substituição da estufa, se não confirmar, a loja devolverá a estufa como bom.
Escrevi acima sobre minha experiência e descrevi minhas ações no tópico sobre o rangido. Minha opinião é que é melhor levar para o serviço, através da loja vai demorar muito mais.
Aliás, o serviço não está muito preocupado com a segurança do fogão, no meu fogão depois do serviço o balde está rachado (não muito, mas é verdade), tanto por dentro quanto por fora.

Boa tarde, dei um rangido no fogão ao amassar na Panasonic, hoje ligaram e disseram que isso é normal e então para todos os fogões aonde ir atrás do centro de serviço Panasonic? então não deve ranger o vídeo já enviado

Assisti ao seu vídeo, comparei com o meu - seus rangidos, na minha opinião, são ainda mais altos e o motor zumbe forte, meu motor está quase inaudível.
Sim, você está certo, não deveria chiar assim! Passei para o centro de serviço um de marca, que é Panasonic (existem vários outros serviços na cidade, de perfil geral) e como me confirmaram que isso é um defeito, então você também deveria.
Ele pode se inscrever em algum lugar para um exame independente ou apenas outro serviço (eles estão listados no site da Panasonic)? Experimente, assim como eu, escrever uma nota para o mestre informando que a loja está pronta para mudar - não há necessidade de reparos, é preciso agir! Sim, e existe um vídeo na Internet com o funcionamento normal da Panasonic (achei 2501, comparei e percebi que o lote funciona de forma anormal para mim), posso mostrá-lo no serviço para comparação? Para dizer que estamos familiarizados com o trabalho da Panasonic e este não é o seu primeiro fogão. Eu nem sei mais o que aconselhar ...
Eu li o que acontece nas lojas com serviços, acordos são todos os tipos. Não sei o quanto isso é verdade, mas nunca se sabe ...