Máquina de fazer pão Marca 3801 - possíveis falhas

Olá.
Comprei uma máquina de fazer pão da marca 3801.
Durante a amassadura da massa, ouve-se cliques altos periódicos na unidade.
Qual é a causa do mau funcionamento e como posso fazer sobre isso?

Boa noite.
Você pode entrar em contato com o mestre do nosso centro de serviço por um telefone gratuito (eu enviarei o número do telefone por mensagem pessoal). A consulta remota esclarecerá a situação e o mestre responderá a todas as suas perguntas sobre o serviço

Obrigado.
O centro de serviço confirmou o defeito.
Comprei um fogão REDMOND.
Eu testei. Funciona corretamente.

Bom Dia.
Quero agradecer à Marca 3801 por uma receita maravilhosa de pão de leite, por uma aparência bonita, por funcionários prestativos, a julgar pelo Fórum local, depois de lê-lo, decidi comprar este aparelho para mim.

Encomendado em "Electroklad", trazido 12/12/14 tarde da noite.
No dia seguinte, sábado à noite, eu ia assar Pão de Leite.
Preparou todos os produtos. Preparou o fogão lendo as instruções de capa a capa.
Mas a minha Bela deu o erro "e00" ... e depois de algumas horas de espera, tive que assar, amassando tudo com cabo, para que os produtos não se perdessem. Agora estou comendo, escrevendo aqui ...

O clima azedou ontem. Embora não seja fatal, é claro.
A questão é, este "Elektroklad" não é auto-captador, onde posso levá-lo para entregá-lo? e não deveriam trazer para mim um novo para troca, sem levá-lo novamente para entrega?

Diga-me, com que frequência isso acontece com esses fogões? faz sentido mudar algo ou simplesmente aprovar? Preciso receber uma ação de inadequação para reparo ou no meu caso terei uma troca simplificada, talvez 14 dias ainda não tenham se passado?

Desde já, obrigado.

Se o fogão não acender, provavelmente a loja pode verificar e trocar por um que funcione, se não tiverem passado 14 dias. É verdade que nem todas as lojas fazem isso. Eles podem ser enviados ao centro de serviço para verificação.

Boa noite, obrigado pela sua resposta.
O fogão não ligou de jeito nenhum, mas comprei no dia 12 de dezembro, nesta sexta ... ou seja, não se passaram nem dois dias.
Sim, eu não gostaria de ir aos centros de serviço ... é realmente impossível verificar antes da entrega ... Eu paguei pela entrega de um produto reparável ...
no entanto, diz que eu meio que concordo que o produto está completo e sem danos e, assim, funciona, embora também esteja escrito que, dizem eles, não ligue de frio, deixe repousar)))) bem , a gente defendeu um dia por quase ... Acontece que em todo caso eles podem nos mostrar, se ligassem na hora, eles diriam, eles falam, eles são os culpados, eles estragaram o aparelho, e se eles não ligasse de imediato, eles diriam, bom, era seu direito, mas Você não usou)))) tal conflito jurídico ...

E você tem esse hp? não ouviu, isso acontece com frequência?

Mudei um fogão com defeito no Mvideo. São eles próprios que efectuam o envio para o centro de atendimento e a devolução deste, gratuitamente para o cliente.
É verdade que eu mesmo tive que arrastar este fogão para a loja Mvideo.

Que tipo de defeito no fogão você teve? também marca 3801?
Você também não passou 14 dias e ainda está em serviço? Você deu um novo ou após o reparo?

Sim, Marca 3801. Havia mau funcionamento na parte mecânica do acionamento elétrico (trituração, estalido).
Em princípio, as características do recuperador são boas. A principal vantagem é a possibilidade de você mesmo criar programas de panificação.
Este forno tem balança eletrônica, embora frágil.
Não havia fogões assim na loja para troca.
Tomou Redmond RBM-M1902, mas parece um casamento nele.
A temperatura de cozimento está baixa e o pão está encharcado.
14 dias se passaram, não sei o que fazer.
Os chineses impulsionam a quantidade em detrimento da qualidade.

Que pena, Nikolay, que você também esteja com problemas com os fogões ...
amanhã segunda-feira, vou chamar isso de "Elektroklad", o que eles dizem lá. Cancelar subscrição.

e o que não é chinês hoje? e "não chineses", todos os bens são programados para uma vida curta, para que possamos comprar-comprar-comprar ...

Na minha opinião, o melhor pão é o pão de massa fermentada.
Mas o crescimento da massa neste caso é longo, e virá a calhar o forno Marca 3801, onde se prevê a preparação de programas de cozedura. Aconselho você a ficar com este modelo. Talvez você esteja com sorte agora. "Duas conchas não caem no mesmo funil"))

Estalido durante a amassadura - é o que eu tinha no novo forno Marca 3801, é a correia dentada do acionador do agitador que desliza ao longo da engrenagem devido à tensão fraca. No meu caso o motor, por deslocamento do qual a correia é esticada, é fixado com 3 parafusos, 2 foram aparafusados ​​ao meio e o terceiro foi aparafusado completamente, mas não apertado, esta é uma montagem de má qualidade, até pensei que eles são montados na Rússia, e não na China ... Depois de tensionar a correia, ela funciona por um ano sem reclamar, o balde nas costelas está descascando, mas a culpa é minha.

Obrigado pela informação. É bom lidar com um "técnico". Infelizmente, houve outro defeito naquele meu forno: uma temperatura baixa de cozimento. O pão estava úmido no meio, sem nenhuma crosta escura. Provavelmente o sensor de temperatura (parece haver uma resistência térmica) estava com defeito. Mudei Brand para Redmond e, curiosamente, ela também não assa nada - temperatura baixa.

[Nikolasha]

NikolashaMuitas vezes a razão não está no fogão #

Dois fornos de fabricantes diferentes e o mesmo problema? O elemento de aquecimento é ligado e desligado a partir do sensor de temperatura, mas a tensão na rede pode ser tão baixa que a temperatura necessária não será alcançada, mesmo quando o aquecedor está constantemente ligado. Se eu fosse você, teria certeza de que a tensão está em ordem, conectaria o forno através de uma extensão em T (para comodidade de medir a tensão) e quando o elemento de aquecimento ligar, medir, se há diferença significativa em relação ao padrão 220 Volts, procure o motivo na rede, meça sob carga!

Corretamente. Isso é exatamente o que eu fiz. A tensão não está diminuindo. TEN liga e desliga periodicamente (observado pelo medidor eletrônico de eletricidade do apartamento com o resto da carga desligada). Mostra a potência de aprox. 600 watts Aumento do tempo de cozimento para 2 horas. A casca do pão seca, mas o interior está úmido. Trocar farinha, receitas - inúteis. A China poderia ter usado termistores abaixo do padrão? A propósito, há muitas reclamações sobre pão cru em fabricantes de pão em fóruns e avaliações.

Uma vez que o elemento de aquecimento se desliga periodicamente, o sensor de temperatura está envolvido no trabalho e resta apenas descobrir a temperatura real na câmara e qual deveria ser. Em Brand, eu ajustaria a temperatura de cozimento em um dos modos manuais, digamos, 150 graus e verificaria a temperatura dentro da câmara, mas em Redmond não sei se é possível ajustar a temperatura à vontade, caso contrário, então você precisa descobrir qual deve estar em seu programa, no qual você imprime e mede. Um termômetro, na minha opinião, pode não ser super preciso: de um fogão a gás, forno, um testador com termopar.

É uma boa ideia com um termômetro de fogão a gás. O balde deve estar vazio ou cheio de água?

Vazio ou com uma pequena quantidade de algum tipo de lastro (areia, sal) - a água vai subir, você não verá o termômetro.

[Nikolasha]

Nikolasha, Talvez compre Panasonic e os problemas vão desaparecer dele a potência do elemento de aquecimento é 550 W

Vou tentar contornar o termistor (sensor de temperatura) com um resistor comum. A temperatura deve subir.

Na marca, os sensores de temperatura e superaquecimento são fixados na parede lateral da câmara, se você aumentar a espessura da junta sob o sensor, isso terá o efeito de aumentar a temperatura sem alterar o circuito elétrico do aparelho.

Eu não sabia que tipo de design de montagem de sensor estava lá. Sua opção é bastante simples. Obrigado novamente.

Hoje trouxe uma nova Marca 3801.Pegou um balde, enxaguou, enxugou, colocou o pão no programa 5 "Pão francês".

Problema: após 3,5 horas de cozimento, um cheiro forte de isolamento queimado foi detectado na cozinha !!!

Gostaria de entender as possíveis causas e outras ações?

p.s. todas as etiquetas e embalagens foram cuidadosamente removidas em todos os lugares!

A placa eletrônica do forno é revestida com um verniz especial de proteção, que aquece e exala cheiro ao ser ligado. Isso é observado em novas TVs, computadores, etc. É verdade, um motor com defeito também pode ser a causa do cheiro, mas isso é improvável.

[amigas]

amigasna verdade, tal característica não está excluída, nas primeiras vezes durante a operação o cheiro pode estar presente, então ele deve desaparecer

Obrigado! Espero que sim! Na segunda vez, também, soou por todo o apartamento (não tenho portas na cozinha, então o cheiro se espalhou além de suas bordas, o capô economizou um pouco) - o cheiro era francamente plástico misturado ao cheiro de pão.

O pão em si ficou bom.

Nova máquina de fazer pão. Tento assar pão no primeiro programa. Durante a mixagem inicial, o balde o tempo todo salta dos clipes e atinge o corpo. Como superar? Ou apenas levar para entregar?
Eu acho que se o agitador girasse no sentido horário, não haveria tal problema.

[Delis]

Delis, Você fixou bem o balde - isto é, colocou-o na ranhura e girou?

Nova máquina de fazer pão. Tento assar pão no primeiro programa. Durante a mixagem inicial, o balde o tempo todo salta dos clipes e atinge o corpo. Como superar? Ou apenas levar para entregar?

Olá.
Tem certeza de que posicionou corretamente a assadeira na máquina de fazer pão? Instruções para a HP, página 8, parágrafo 3 - Suas ações corresponderam às especificadas nas instruções?

Tudo está como nas instruções. Eu o inseri, pressionei levemente e liguei. Segura durante o primeiro minuto e depois salta. Como escrevi acima: "Acho que se o agitador fosse girado no sentido horário, não haveria esse problema."

Percebi que se você girar a batedeira em um balde (fora da máquina de pão) com a mão, sente um pouco de resistência. Verifiquei com uma máquina de pão velha (Panasonic), não há resistência nenhuma. Para quem, como gira o agitador, com ou sem resistência?

E o mixer deve girar no sentido horário, o que significa que seu motor está girando na direção errada! O motor incorreto foi instalado durante a montagem ou a polaridade foi invertida.

E o mixer deve girar no sentido horário, o que significa que seu motor está girando na direção errada! O motor incorreto foi instalado durante a montagem ou a polaridade foi invertida.

Com relação à polaridade, o seguinte pensamento me ocorreu. Talvez subir, mudar? ...

Sobre polaridade

Em um motor de indução? Confundir inclusão? Precisa de uma bebida forte 🔗
Na HP, o esquema 3 é usado.
Suba para mudar, isso é uma perda de garantia

Sim ja estudei 🔗 e percebi que é melhor ir direto para a garantia

[Delis]

Delis, o link deve ser assim 🔗

Mudou para um novo. Até agora tudo bem.

Olá! Dirijo-me a toda a comunidade de padarias atenciosas para obter conselhos!
Antecedentes)))) Esperei alguns anos pela máquina de fazer pão da Marca. No começo, quando o lançamento foi retomado, depois não havia dinheiro, ou melhor, havia a opção de comprar um barato e imediatamente, mas novamente preferi esperar um pouco mais, mas conseguir o que eu sonhava E aí chegou o dia X, exatamente 2 semanas atrás eu comprei (em ozônio). Como moramos em Oryol, as crianças são pequenas, não foi possível vir eu mesmo, meu marido teve que buscá-la e trazê-la para casa para fazer testes e assar, mas as circunstâncias mudaram novamente e ele não trouxe a máquina de fazer pão, mas um parente o tirou de Ozon. E mais uma vez ganhei paciência, principalmente porque é preciso esperar, aqui está ela, querido, conte na hora. Eles apenas tinham que trazê-lo para mim no dia a dia. E de novo, de um dia para o outro não deu certo))))) Pedi a um parente para assar pão para que pelo menos testasse o desempenho e, finalmente, ela se reuniu ontem à noite, ela não podia antes))) ) Coloquei os produtos conforme as instruções, escolhi o modo 1, três torci por uma hora, pontiava periodicamente e é isso ... No final - uma massa líquida fria. Ela ainda experimentou à mão, ela diz que não esquenta nada ... A decepção é horrível 14 dias se passaram hoje ... E ela não terá sorte o suficiente para levá-la ao serviço hoje. Aqui está uma grande coincidência ... Claro, agora irei a Moscou, levá-lo ao serviço, mas após o casamento de fábrica (se for um casamento de fábrica), como mostra minha vasta experiência no uso de eletrodomésticos, o equipamento ainda não funciona normalmente ... E em meio a essa massa de emoções e lágrimas, tenho 2 perguntas para o público com mentalidade técnica: 1. Talvez ainda não seja um casamento de fábrica, mas ela pressionou a coisa errada? pode ser mesmo? 2. Se houver defeito de fábrica, há possibilidade de trocar a máquina de fazer pão por uma nova após esses 14 dias? Não preciso de dinheiro para isso e nem de outro modelo. Eu SÓ quero este. Ou nenhum ...

Bom Dia!
Aconselho você a consultar o mestre de nossa central de atendimento ligando gratuitamente para 8-800-333-12-52.
O mais provável é que este seja um casamento se a temperatura não subir. O SC mais próximo para você é em Kursk.

[ksenia_br]

ksenia_br, muito obrigado pela sua resposta e informações úteis! E, ao mesmo tempo, chamo sua atenção para os pontos-chave da mensagem:

mas depois de um defeito de fábrica (se for um defeito de fábrica), como mostra minha vasta experiência no uso de eletrodomésticos, os aparelhos ainda não funcionam normalmente ...

2. Se houver defeito de fábrica, há possibilidade de trocar a máquina de fazer pão por uma nova após esses 14 dias? Não preciso de dinheiro para isso e nem de outro modelo. Eu SÓ quero este.

Olá! Eu não sei para onde ir. Preciso de uma pá para mexer na máquina de fazer pão da Marca. O meu estava muito arranhado. Eles nunca estão disponíveis na loja online corporativa. Você pode me dizer onde comprar ou qual substituir? Eu moro em Novosibirsk.

Olá!
Contate o mestre de nosso centro de serviço em Moscou. Se a peça necessária estiver em estoque, o mestre enviará a você pelo correio russo. Vou te enviar os contatos do mestre com uma mensagem pessoal

Olá!!!
Então o problema chegou à minha cozinha ...
O caldo caiu do balde onde a escápula é colocada ...
Não sei por que isso aconteceu (eu uso eletrodomésticos com muito cuidado) No fundo do balde, até mesmo um pequeno risco foi arranhado com uma espátula.
Socorro, avise quais são meus próximos passos. O fogão já não está na garantia. Compramos em março do ano passado.

Bom Dia.
Você deve entrar em contato com o Centro de Serviço Autorizado da Marca mais próximo.

Você pode encontrar os endereços e números de telefone de todos os centros de serviço autorizados da Marca no site oficial na seção SUPPORT-SERVICE AND SERVICE.

Minha fonte de alimentação queimou na minha máquina de fazer pão. Eu fui para o centro de serviço. Eles disseram que os fabricantes de pão da marca estão sendo reparados apenas sob garantia. Eles não podem substituir a peça de reposição de que preciso, pois é impossível comprar peças de reposição da marca. E o que devo fazer agora? A máquina de fazer pão tem apenas três anos, não foi usada intensamente - será que é dinheiro jogado fora?