Anna67
É uma pena que o vidro não seja retangular. No copo eu tenho apenas recipientes de Redmond, e eles não têm tampas, para dizer o mínimo. Quão fácil o recipiente sairá, mas quão vácuo ...
Ledka
marika33, obrigado
Marina22
kil, sobre aspirar com um tecido não tecido, inseri um vídeo neste tópico ou no tópico a necessidade de invenção é astuta.
Infelizmente, no momento não consigo inserir o link, estou do telefone.
Alinapressa
Meu novo redmond não fecha automaticamente os pacotes! Esses são forçados, no modo russo, sim! Liguei para o serviço de suporte técnico, eles falam, eu não fecho bem o empacotador! Mas que droga, fecho bem, embora, por um lado, tenha um clique claro, por outro, mais abafado, ou algo assim ... ele só tem cerca de 2 semanas, ainda não usei muito, mas parece-me que inicialmente ele soldou tudo a partir do botão Iniciar. Diga-me, alguém, o que fazer? Levar para o serviço? ou tente novamente? O vácuo é sugado e pronto, abro a embalagem, a bolsa não é lacrada ...


Adicionado na segunda-feira, 28 de novembro de 2016, 13:43

E o vácuo é uma droga por muito tempo
Zena
Traga-o ao serviço com certeza!
Alinapressa
Droga, ele não tem nem 2 semanas de idade, mas vou ser reparado? como trocar por um novo?
Feiticeira

Citação: alinapressa
Faltam 2 semanas, mas serei reparado? como trocar por um novo?
AlinapressaSomente se você o levar ao CS e imediatamente escrever uma declaração afirmando que, em caso de defeito de fábrica, você se recusa a reparar. Só neste caso será substituído por um novo ou o dinheiro será devolvido. Caso contrário, se um defeito for encontrado, eles irão repará-lo imediatamente se o reparo for possível.
Samopal
Citação: alinapressa
ele não tem nem 2 semanas de idade, mas eles serão consertados para mim?
Se estiver na garantia ninguém vai consertar, as peças estão mais caras ou como novas. Basta se preparar para uma longa espera. Minha VU foi mantida por exatamente 45 dias no serviço. Então eles deram uma conclusão. E eu peguei um novo. Não desanime, muito equipamento é produzido, há um casamento. Acho que vão substituí-lo por um novo. Redmond não se preocupa com reparos ...
Feiticeira
Citação: Samopal
mantido por exatamente 45 dias no serviço
Esta condição está estipulada nas normas do CS.
Samopal
Citação: Feiticeira
Esta condição está estipulada nas normas do CS.
Então eu entendo, mas 1,5 meses. não usou VU. Novo. E ele sabia que eles não iriam consertar, mas eles não queriam dar um certificado. Talvez eles sugeriram o conhaque? E antes disso, o certificado era entregue com 2 semanas de antecedência - exceto para um ferro e uma chaleira elétrica. Mas isso, receio, já é uma inundação.
Feiticeira
Samopal, Uso os produtos Redmond há muito tempo e eu mesmo entreguei equipamentos ao SC (tampa da grelha e multicooker) apenas duas vezes. Sempre 45 dias e em ambos os casos escrevi uma declaração sobre a recusa de reparação. A recepcionista me aconselhou e graças a ela, em ambos os casos, fui substituído por um novo produto.
Quanto ao empacotador, o reparo é possível, as pessoas foram reparadas.
Alinapressa
Droga, eu já estava chateado de antemão. E o que mais pode ser, além de um casamento de fábrica? aqui, acima de tudo, não gosto desses centros de serviço em garantia, não é lucrativo para eles reconhecer um casamento. Eu peguei tanto o telefone novo, eles me empurraram tanto que eu o enchi de água, embora 100.000% disso não fosse, não era uma caixa de garantia e pronto. faça o que você quiser...


Postado na segunda-feira, 28 de novembro de 2016, 14h56

1,5 meses sem um empacotador ?? bem foda-se ...
Feiticeira
Alinapressa, Não há necessidade de ficar chateado com antecedência.
Fui para o SC em Maryino, gente muito boa trabalha lá. Quando me entreguei a tampa da grelha, o patrão imediatamente olhou para ela, já que não havia ninguém e eu perguntei muito em prantos, e disse que havia um defeito óbvio de fábrica e que haveria um ato de substituição ou reembolso. Mas de acordo com as regras, eles o mantiveram por muito tempo.
E se não tem equipamento suficiente no SC para reparos, então eles fazem tudo mais rápido e se for do casamento da fábrica, então é emitido mais cedo.
Ljna
Citação: alinapressa
ele ainda não tem 2 semanas
Alina, em 2 semanas você pode devolver ou trocar mercadorias. não espere, não vá para ss
Alinapressa
Ljna, hoje é exatamente 14º dia, olhei o cheque. Eles não vão me trocar exatamente pelo mesmo,
Arka
Por que não trocar? Não disponível?
Então pegue o dinheiro e compre um novo. Se hoje é o 14º dia, você precisa se apressar para chegar a tempo antes do término do trabalho da loja onde comprou.
Alinapressa
e com base em que eles vão trocar um embalador exatamente pelo mesmo outro? 100% irá enviar para exame
Zena
Citação: alinapressa
Ljna, hoje é exatamente 14º dia, olhou o cheque. Eles não vão me trocar exatamente pelo mesmo,
são-lhe dados 14 dias NÃO CONTAM O DIA DA COMPRA .. para a troca de .. mercadorias, está na lei de defesa do consumidor.

O consumidor tem o direito Para troca produto não alimentar qualidade adequada dentro de quatorze dias, sem contar o dia da compra.

ou seja, esses 14 dias são dados a você para identificar defeitos ocultos .. que podem surgir no decorrer do trabalho. Bem como o casamento de fábrica. se dentro de 14 dias você for na loja .. aí a troca ou devolução ocorre lá .. e se você resistiu e foi revelado casamento, agora só através do SC.

Alinapressa, Alina se tiver esse 14º dia amanhã .. largue tudo e corra para a loja .. é mais fácil do que entrar em contato com o SC ..

embora .. Quero dizer, ao contrário, uma palavra gentil em defesa do SC da loja Technopoint da nossa cidade, na qual comprei o meu Redik .. entregue dia 22 recebi dia 26 ..
e sim! Também fiquei chocado quando vi que por 45 dias eles podem manter meu dispositivo


Adicionado na segunda-feira, 28 de novembro de 2016, às 16:16

Citação: alinapressa
e com base em que eles vão trocar um embalador exatamente pelo mesmo outro?
com base na sua aplicação e na sua demonstração ... leve a embalagem de casa e mostre no local .. coloque a embalagem assim, pressione assim e termine com uma embalagem não lacrada.
com base nisso .. EXIGO a substituição por um novo
Natushka
Citação: Zena
com base nisso .. EXIGO a substituição por um novo
Isso não funciona conosco, apenas através do SC, - eles usaram um dispositivo complexo.
Zena
Natushka, a seladora a vácuo não está incluída na lista de produtos tecnicamente complexos.
Tive que imprimir a lista e "enfiar no nariz" do receptor ..
e mais adiante no texto. Exijo a substituição por um novo

LISTA DE PRODUTOS TÉCNICOS



1. Aeronaves leves, helicópteros e aeronaves com motor de combustão interna (com motor elétrico)
2. Automóveis de passageiros, motocicletas, motonetas e veículos com motor de combustão interna (com motor elétrico), destinados à circulação em vias públicas
3. Tratores, tratores de passeio, motocultivadores, máquinas e equipamentos para agricultura com motor de combustão interna (com motor elétrico)
4. Snowmobiles e veículos com motor de combustão interna (motor elétrico) especialmente concebidos para viajar na neve
5. Embarcações desportivas, turísticas e de recreio, barcos, barcos, iates e veículos de transporte flutuantes com motor de combustão interna (com motor elétrico)
6. Equipamento de navegação e comunicação sem fio para uso doméstico, incluindo comunicação por satélite, que possui tela sensível ao toque e possui duas ou mais funções
7. Unidades de sistema, computadores fixos e portáteis, incluindo laptops e computadores pessoais eletrônicos
8. Dispositivos multifuncionais a laser ou jato de tinta, monitores com unidade de controle digital
9. Conjuntos de televisão por satélite, consoles de jogos com uma unidade de controle digital
10. Televisores, projetores com unidade de controle digital
11. Foto digital e câmeras de vídeo, lentes para eles e equipamento óptico de foto e filme com uma unidade de controle digital
12. Geladeiras, freezers, máquinas de lavar e de lavar louça, máquinas de café, fogões elétricos e combinados, fornos elétricos e combinados, condicionadores de ar, aquecedores elétricos de água com motor elétrico e (ou) automação por microprocessador
13. Relógios de pulso e relógios de bolso, mecânicos, eletrônico-mecânicos e eletrônicos, com duas ou mais funções
(A cláusula 13 foi introduzida pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 27 de maio de 2016 N 471)
14. Ferramentas eletrificadas (máquinas elétricas manuais e portáteis)
(A cláusula 14 foi introduzida pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 17.09.2016 N 929)


Alinapressa
Liguei para a loja, liguei para o SC, em todo lugar eles falam a mesma coisa, tudo através da Central de Atendimento, eles não vão trocar tão fácil na loja. Aqui, fico com este empacotador e não sei o que fazer?


Postado segunda-feira, 28 de novembro de 2016, 17:57

Onde ir? A compra foi em 14/11
Zena
Citação: alinapressa
A compra foi em 14/11
hoje foi o último dia
Citação: alinapressa
Liguei para a loja, liguei para o SC, em todos os lugares falam a mesma coisa, tudo através da Central de Atendimento,
ver seus chocalhos em cada cabana
Ljna
Alinapressa, com base no pedido são obrigados a aceitar e alterar. claro, é mais fácil para uma loja enviar você para SC do que fazer uma substituição ou reembolso
Bijuteria
Citação: alinapressa
E o que mais pode ser, além de um casamento de fábrica?
Fecho solto, detritos presos nos lacres, tampa desamarrada ... Resumindo, tudo o que interfere na criação do vácuo máximo em que é acionada a selagem automática. Mas ele bombeia o ar? E se você escolher o modo Turbo? E se você incluir sem pacote? (e cancele a vedação imediatamente após a luz azul acender)


Adicionado segunda-feira, 28 de novembro de 2016, 20:30

Citação: alinapressa
Liguei para a loja, liguei para o SC, em todo lugar eles falam a mesma coisa, tudo através da Central de Atendimento, eles não vão trocar tão fácil na loja.
Que tipo de loja é essa? Parece que, de acordo com a lei, você tem o direito de escolher independentemente para onde ir - ou para um centro de serviço, ou para a loja. E a própria loja pode ceder ao serviço.
Alinapressa
Passei para o SC, escrevi um comunicado para que não fossem consertados, dentro de 10 dias deveriam me entregar algum tipo de certificado, e com ele na loja devolveria o dinheiro ou trocaria a mercadoria. Caramba, tirei com desconto, quero trocar por funcional ...
Canção
Alina, então exija uma substituição, não aceite dinheiro.
Kubanochka
Alinapressa, Alinao que eu quero dizer. Eu tenho um Proficuc. Liguei para todos os centros de serviço da cidade. Incluindo Redmond. Em todos os lugares, eles disseram que o empacotador não seria reparado. Ou seja, em Redmond SC, a recepcionista disse que as embaladoras a vácuo são desvalorizadas e não podem ser consertadas, não há peças de reposição. Eles irão atuar sobre a impossibilidade de conserto e na loja eles terão o prazer de alterá-lo para um normal. É mais lucrativo para eles dar um novo do que devolver o dinheiro. E mais longe. Vou agora olhar para a lei dos direitos do consumidor, há um artigo em que você não pode ficar vinculado a 45 dias de reparo, mas recusar a mercadoria antes. Mas aí você não precisa levar no SC, mas levar direto para a loja. Eu vou encontrar agora. Passei por esse procedimento há um mês. Agora, o Guru nessas questões)))))
Zena
Citação: alinapressa
Caramba, tirei com desconto, quero trocar por funcional ...
Alina .. não importa a que preço você pegou ..
e há um artigo na lei ..
se no momento da devolução o preço das mercadorias subiu .. então eles devem devolver o dinheiro por um novo preço .. ou trocar .. conseqüentemente é mais lucrativo trocá-los do que devolver a quantia pela qual o selador a vácuo é servido hoje

artigo 24
4. Na devolução de bens de qualidade inadequada, o consumidor tem o direito de exigir uma indemnização pela diferença entre o preço dos bens estabelecido no contrato e o preço dos bens correspondentes no momento da satisfação voluntária de tal procura ou, se a demanda não é satisfeita voluntariamente, no momento da decisão do tribunal.
Alinapressa
Obrigado a todos pelo conselho!
Kubanochka
Artigo 18. Direitos do consumidor mediante detecção de defeitos no produto
1. O consumidor, caso encontre defeitos no produto, caso não tenham sido acordados pelo vendedor, à sua escolha tem direito:
substituição da demanda por bens da mesma marca (do mesmo modelo e (ou) artigo);
procura de reposição de um mesmo produto de outra marca (modelo, artigo) com correspondente recálculo do preço de compra;
exigir uma redução proporcional no preço de compra;
exigir a imediata eliminação gratuita de defeitos na mercadoria ou o reembolso de despesas para sua correção pelo consumidor ou terceiro;
recusar a execução do contrato de compra e venda e exigir a devolução do valor pago pela mercadoria.A pedido do vendedor e às suas custas, o consumidor deve devolver o produto com defeitos.
Ao mesmo tempo, o consumidor tem o direito de exigir também a indenização integral pelos prejuízos que lhe tenham causado em decorrência da venda de bens de qualidade inadequada. As perdas são reembolsadas dentro do prazo estabelecido por esta Lei para atender aos requisitos relevantes do consumidor.
No caso de um produto tecnicamente complexo, se nele forem constatados defeitos, o consumidor tem o direito de se recusar a executar o contrato de venda e exigir a devolução do valor pago por tal produto ou a apresentar pedido de substituição por um produto da mesma marca (modelo, artigo) ou para o mesmo produto de outras marcas (modelo, número do artigo) com um recálculo correspondente do preço de compra dentro de quinze dias a partir da data de transferência de tais bens para o consumidor. Após este período, os requisitos especificados estão sujeitos à satisfação em um dos seguintes casos:
detecção de uma falta significativa de bens;
violação dos prazos estabelecidos por esta Lei para eliminação de defeitos nas mercadorias;
a impossibilidade de utilização dos bens durante cada ano do período de garantia no total de mais de trinta dias devido à eliminação repetida de suas várias deficiências.

Artigo 19. Prazos para a apresentação de reclamações pelo consumidor em relação a defeitos nas mercadorias
1. O consumidor tem o direito de apresentar ao vendedor (fabricante, entidade autorizada ou empresário autônomo, importador) os requisitos previstos no artigo 18 desta Lei em relação a defeitos na mercadoria, caso sejam constatados durante o período de garantia ou vida útil.
No que diz respeito a bens para os quais a garantia ou as datas de validade não foram estabelecidas, o consumidor tem o direito de apresentar os requisitos especificados se os defeitos dos bens forem descobertos dentro de um prazo razoável, mas dentro de dois anos a partir da data de sua transferência para o consumidor, a menos que períodos mais longos sejam estabelecidos por lei ou contrato.

Artigo 20. Eliminação de defeitos de mercadorias pelo fabricante (vendedor, organização autorizada ou empresário individual autorizado, importador)
1. Caso o prazo para a eliminação dos defeitos da mercadoria não seja determinado por escrito por acordo das partes, esses defeitos devem ser eliminados pelo fabricante (vendedor, entidade autorizada ou empresário individual autorizado, importador) imediatamente, ou seja, dentro do mínimo período, objetivamente necessário para eliminá-los, levando em consideração o método comumente utilizado. O prazo para eliminação de defeitos da mercadoria, determinado por escrito e mediante acordo das partes, não pode ultrapassar quarenta e cinco dias.

De acordo com o artigo 20, na entrega do equipamento avariado para a loja ou SC, se não assinarmos um documento que estipule o prazo de reparação, poderemos exigir o reembolso imediato, a substituição ou o que for necessário.

E o prazo de entrega não é de duas semanas, mas 15 dias (Artigo 18) Basta levá-lo ao armazém hoje, o prazo ainda não expirou.
Yunna
Kubanochka, Lena, como está seu novo empacotador? Também estou considerando esse modelo. interessado em comentários. Fácil de usar.
akvamarin171
Assim foi com Sigmund. Eu bombeei para fora, mas não fechei. E a trava não tinha o mesmo clique da esquerda. Acontece que o chiclete saiu um pouco. E eu estava realmente chateado, o livro de capa a capa. Isso é por inexperiência. Esfregado e tocado. Mas agora eu sei.
Natushka
Citação: alinapressa
Caramba, tirei com desconto, quero trocar por funcional ...
Deve ser trocado sem pagamento adicional se o preço tiver aumentado. Mas apenas o valor pago. O limpador a vapor teve que ser manuseado.
Stafa
Nada disso, há um ano entreguei o condomínio na garantia. Pagamos tanto quanto estava na etiqueta de preço na hora da devolução (mais 2 mil). E se fosse mais barato no preço, no cheque.
Zena
Citação: natushka
Mas apenas o valor pago.
mas a lei diz outra coisa .. Eu coloquei a exposição acima ..
Stafa, Svetlana escreveu tudo corretamente ..
nila
Citação: natushka
Mas com dinheiro apenas quanto pago
Também fiquei muito surpreso, depois de ler, achei que você tinha leis completamente diferentes.
Vários anos atrás, tivemos um grande loucura comprando na Comfi um estoque muito bom da panela de pressão Saturno.
Eu também comprei, e depois de um tempo meu soquete de plástico quebrou (esqueci o nome correto), onde o fio está conectado. E em Komfi eles me substituíram por uma nova da mesma panela de pressão, e me deram um novo período de garantia de 2 anos. Quanto tempo se passou de novo (lembro que a garantia estava quase acabando. E esse ninho está se desintegrando de novo. Novamente peguei meu Saturno e o arrastei em Somfi. Mas naquele momento, o preço desta panela de pressão já havia disparado quase 2 vezes. Recusei o novo Saturn, citando o segundo e o mesmo defeito, só olhei para o outro SV Comfort. E recebi o valor que estava na etiqueta de preço naquele dia. Quase 2 vezes maior do que peguei .
Natushka
Citação: Zena
mas a lei diz outra coisa .. Eu coloquei a exposição acima ..
Pois bem, na nossa cidade a lei não está escrita, mas golpear é inútil. A mesma coisa aconteceu com minha irmã quando a colheitadeira foi entregue (em outra área da cidade)
Stafa
Então você precisa escrever tudo e escrever os artigos em um pedaço de papel e insistir! E se Th, ameaçar com tribunal, ficará mais caro para eles.
Zena
no pedido de devolução de mercadoria, deve-se inserir as citações da legislação na RFP.
o aplicativo deve estar corretamente elaborado .. obrigado as meninas pela ajuda .. (ajudaram no site)
na maioria das vezes, até agora .. as pessoas não conhecem seus direitos e as lojas os usam.
Kubanochka
Citação: Zena
as pessoas não conhecem seus direitos e as lojas os utilizam.
Pela natureza da minha atividade, estou associado às autoridades de controle de incêndio. Com quem fiscaliza empreendimentos. Se você soubesse o que às vezes eles escrevem em protocolos e prescrições! Essas violações que você pode enlouquecer direto, mas na verdade, nem tudo é assim de acordo com a lei. Quando questionados se você não entende o que está escrevendo bobagem, eles respondem que entendem perfeitamente bem, mas nem todos os empresários conhecem as leis. E se não souberem, paguem as multas. Se eles conhecerem os padrões, eles podem nos repelir e, se não, pagar.
O mesmo acontece com as lojas. Se você conhece a lei e se refere corretamente a pontos específicos, eles nem discutirão com você. Caso contrário, eles vão pendurar macarrão.
Recentemente, entreguei o multi-corpo Delongy. Tentamos suportar o cérebro. Eles estavam falando bobagens. Eu apenas disse uma frase: "Tudo bem. Convencido. Mas vou agora consultar o Comitê de Proteção ao Consumidor." Virei-me e saí. Não tive tempo de chegar ao carro, eles ligaram e falaram, mas por que você precisa ir a algum lugar, sua dúvida foi resolvida. Ela pegou o dinheiro.


Adicionado na terça-feira, 29 de novembro de 2016, às 18h03

Citação: akvamarin171
Eu bombeei para fora, mas não fechei. E a trava não tinha o mesmo clique da esquerda. Acontece que o chiclete saiu um pouco.
akvamarin171, Marina, então, endireitou a goma e começou a soldar? M ... sim ... eu vou com meu ProfiCook e toco uns elásticos ...


Adicionado na terça-feira, 29 de novembro de 2016, às 18h06

Citação: Yunna
kubanochka, Lena, como está seu novo empacotador? Também estou considerando esse modelo. interessado em comentários. Fácil de usar.
Estou feliz com os recém-chegados. Adicionar. Eu não precisava dos recursos do Profiquk que estão faltando no novo (como as funções "turbo", "wet") no empacotador antigo. Um empacotador bastante normal.
Lariskin
Meninas, empacotadoras experientes, ayy! ))))Por favor, diga. onde você pode ler sobre como usar um empacotador para fazer presunto em um fabricante de presunto ... No tópico você escreveu o que você pode usar, mas eu não entendi nada ... Em termos de tecnologia)) Onde você pode ler sobre isso, plizz.
Canção
Citação: kubanochka
endireitou o elástico e começou a soldar? M ... sim ... eu vou com meu ProfiCook e toco uns elásticos ...
Conte-nos mais tarde.
Anna67
Lariskin, em um presunto, e por quê? Eu cozinhava de um lado para outro, não percebia diferença entre um pacote lacrado e um não lacrado.
Kubanochka
Citação: Anna67
Lariskin, em um presunto, por quê? Eu cozinhava de um lado para outro, não percebia diferença entre um pacote lacrado e um não lacrado.
Fui eu quem selou o presunto no saco. Porque eu estava fazendo presunto Sous Vid.Baixa temperatura, muito tempo, sem sal de nitrito.
Lariskin
Lenochka, obrigado, agora eu entendo!)))
Anna67
Kubanochka, e. Eu fico seco sem nitrito no presunto. Mas com ela é diferente, se é picado, o que está em um pedaço inteiro, o que está em um saco, o que está com um presunto ...
Kubanochka
Eu fiz o presunto Sous Vid com casca

https://mcooker-ptm.tomathouse.com/index.php@option=com_smf&Itemid=221&topic=365866.0

Agora vou procurar onde ficou junto com o presunto
Alinapressa
Estou relatando! Na segunda-feira levei o empacotador ao serviço, hoje de manhã o laudo já estava pronto! Não tive tempo de pegar, vou amanhã! Com ele na loja, para troca ou devolução! Eu ligo para a loja o dia todo para pedir uma nova empacotadora, para que esteja 100% em estoque quando eu chegar, e o tempo todo ocupado, não tem loja de telefone, só um call center geral


Adicionado na quarta-feira, 30 de novembro de 2016, 19:01

Eu já estava chateado por ter que esperar um mês e meio ...
Canção
Alinapressa, Alina, tudo vai ficar bem! Eles vão mudar seu empacotador!
Marika33
Alinapressa, Alina, parabéns, que bom que tudo se acalmou tão rápido. Rapidamente nos acostumamos com os assistentes e seu colapso nos deixa nervosos.

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