Mau funcionamento do HP Mulinex.

Olá. Meu HP Mulinex OW 600230 foi comprado em agosto de 2011. Ele não é usado com frequência. Recentemente, experimentei uma receita de pãezinhos de chocolate das receitas em anexo, de repente ouviu-se um barulho terrível durante a mistura. Eu desliguei o HP. Acontece que a escápula escapou do alfinete. Coloquei-o de volta e fiquei ao lado de todo o lote, colocando esta raquete periodicamente. Depois, resolvi colocar massa de fermento, que coloquei várias vezes. E essa escápula começou a travar no alfinete em duas posições. Tive que empurrar todo o lote com o dedo para fazê-lo girar. O pino está localizado mais próximo da tela. O que pode ser e o que devo fazer? Obrigado.

Um fogão de urgência para serviço, enquanto houver garantia.