A frigideira da Tescoma descascada

Comprei uma frigideira Teskom, série i-premium, 20 cm. Quem já tirou alguma coisa da Teskom sabe que os preços não são baixos, mas nunca houve reclamação sobre a qualidade. E aqui na minha frigideira o revestimento EXTERNO descascou. Fiquei chocado. Nunca tirei o revestimento, e mais ainda o externo. Descascou-se em linha reta em um pedaço inteiro, não riscado, mas apenas uma pasta. A garantia foi declarada por 5 anos. Mas quando fui à loja, a loja se recusou a trocar. O procedimento é o seguinte - você escreve uma reclamação, o diretor examina e então o vendedor relata o resultado. No meu caso, é negativo.

Não usei esta frigideira com frequência - peguei uma pequena especialmente no caso de "fritar 2 ovos" e foi assim que foi usada, e como resultado eu tinha poucos para fritar 2 ovos quando Eu precisava, raramente o usava (o que é especialmente ofensivo). Como resultado, eu nunca decidi o que fazer com essa frigideira - atirar até o fim ou jogá-la fora (o sapo está estrangulando) ou usá-la - o interno não doeu (bem, puramente externamente) . Como resultado, eu não uso e não jogo fora.

Em geral, uma tragédia e um mal eu. Se alguém estava planejando comprar panelas deles - pense se precisar - talvez este seja um caso raro, mas a reação da loja à reclamação fala por si. Eu o comprei em uma loja off-line de marca que pertence ao escritório de Krasnoyarsk. A loja na Internet deles é a loja de Teskoma.

[Anna]

AnnaPor seu dinheiro, eles poderiam, pelo menos, assumir obrigações para cumprir

Posso escrever para o fabricante? Eu gostaria de tentar. Os fabricantes valorizam sua reputação mais do que as lojas.

Posso escrever para o fabricante? Eu gostaria de tentar. Os fabricantes valorizam sua reputação mais do que as lojas.

E eu escreveria. Certifique-se de anexar uma foto. A loja, se for afiliada, definitivamente se comportou mal e a Teskome deve ser informada sobre isso.

O fabricante mudou meu le cruz alguns anos após a compra. Mas existe uma garantia vitalícia.

Meninas, eu devo ter escrito, mas Teskoma é um escritório tcheco, mas eu sei no máximo 10 palavras em tcheco e não vou escrever uma reclamação completa.

[Anya]

Anya, Eu começaria ligando aqui (olhe embaixo do spoiler, você pode pedir uma ligação de volta)

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Honestamente - eu definitivamente ouviria a resposta da Tescom. O quanto se preocupam com a ética de comportamento dos distribuidores de seus produtos.



Anya, e também dizem que a panificadora está acompanhando de perto o desenvolvimento da situação na Rússia e na Europa. Dê a eles um link. No máximo, escreveremos para a matriz - todos sabem inglês. vou te ajudar

Todos deveriam saber sobre os violadores!

A Tekku agora está sendo carimbada na China. No site da Eldorado eles escrevem honestamente, feito na China.

Meninas, vamos ter que adiar para segunda-feira. Consegui falar com Moscou, eles me redirecionaram de volta para Krasnoyarsk (dizem na Sibéria, são eles), mas não tive tempo de ligar porque só pude ligar por volta das seis e enquanto estava falando com Moscou, eles tinham já foi para casa. Então vou te contar como foi.

Quem é o quê, e eu sou quase o mesmo.
Falei com Krasnoyarsk, delineei a situação, disse que eles iriam descobrir e nos próximos dias eles entrariam em contato e diriam o que fazer. Vamos ver o que eles dizem. Até o momento, eles apenas afirmam que não puderam deixar de responder à reclamação, mas por algum motivo não responderam. Todos com quem falei fiz uma lista, caramba, sou um bode que contava todo mundo espero, mesmo assim o assunto vai se resolver
Shl. enquanto eu estava escrevendo aqui, Novosibirsk telefonou e pediu para trazer uma frigideira para a loja novamente e escrever uma reclamação e então eles vão me responder por escrito (eu sinto que eles vão me enviar educadamente por escrito)

[Anya]

Anya, há uma opinião de que eles não serão enviados. Portanto, vale a pena tentar.

[Anna]

Anna, é claro, você deve tentar e escolher a hora e ir embora.

[Gata]

Gata, Anechka, quero dar-lhe apoio moral para defender a verdade neste assunto. Segure-se como um soldado de chumbo firme! Sim, está na hora, nervos, preocupações, mas graças a esses casos, espero que os vendedores e fabricantes de mercadorias sigam estritamente as regras para trabalhar com mercadorias de baixa qualidade e defeituosas que vendem. Isso aumentará sua responsabilidade por suas ações. Haverá menos compradores "arrasadores" com produtos de baixa qualidade à disposição.

Sim, pode parecer pomposo, mas é absolutamente verdadeiro.

Espere, estamos aqui, vamos ajudar e apoiar!



E, veja bem, minha proposta de escrever para a sede da Tescoma continua em vigor. Vamos ver como o escritório regional resolverá a situação.

Obrigado pelo apoio

A frigideira descascou assim. Este lugar não é possível lavar - começa a subir mais.
Esta é uma foto de um comentário sobre um flamp

e estes eu enviei a pedido porque eles pediram para mostrar a borda superior.

A frigideira descascou assim.

Bem, vamos ouvir o que eles dizem, como explicam tal ultraje

Tive o mesmo problema no ano passado com a forma de panqueca de Teskom. Quando comprei achei que ia servir por muito tempo, mesmo assim a firma é decente, a frigideira é linda, pesada e não custou pouco (2 mil rublos). Eu esperava que a querida servisse por muito tempo. Não foi assim, serviu-me pouco mais de um ano, visto que não fazia panquecas nele com muita frequência. Então começou a descascar o revestimento de Teflon em uma camada, não apenas externa, mas interna. Não fui a lugar nenhum, levei para a lata de lixo, dizendo a mim mesma que no nosso tempo o ditado "caro é tão fofo, mas barato é tão podre" não funciona. Você pode pagar muito dinheiro e acabar no lixo. Depois disso, pedi para mim uma assadeira Kukmor para panquecas, que me custou a metade do preço, que assei.

Discussão feita em Seringa quebrada da Tescoma.

Peguei a frigideira, escrevi um pedido de devolução. Agora em duplicado (progresso, no entanto). Vamos ver como acaba

Meninas, vim relatar. Mesmo assim, eles substituíram minha frigideira por uma nova. Eles ligaram e disseram que uma decisão havia sido tomada, venha. Viajei no fim de semana e peguei. Casamento ou não, eles nunca admitiram, bem, figos com eles. Eu espero que isso dure muito tempo

[Gata]

Gata, Parabéns! É bom que tudo tenha acabado bem.

[Anya]

Anya, Bastante feliz por você! Parabéns!

[Anya,]

Anya, boa menina que alcançou o que deveria fazer! Parabéns do fundo do coração!

[Gata]

Gata, Anechka, você não tem ideia de como estou feliz com um resultado tão positivo! Você é um bom sujeito que decidiu lutar pela verdade e pela justiça.

Deixe a nova frigideira servir por muito tempo e com fidelidade! E o Teskome será uma ciência de que os direitos dos consumidores ainda precisam ser observados na Rússia.

Meninas, obrigada a todos por me apoiarem e por me empurrarem, fico feliz que tudo tenha sido resolvido assim e com a nova frigideira. Então eles estão confortáveis ​​...