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Paradoxo de Kirby
O aspirador de pó Kirby é o "sistema de limpeza doméstica" mais sofisticado que existe: dois poderosos motores Harley-Davidson, quarenta funções de conexão, um Zipbrush de $ 30 milhões com um rotor integrado e um ventilador dedicado, liberado das entranhas do espaço da NASA agência ... Por que essa máquina milagrosa não funciona em todas as nossas casas?
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Minha vizinha, uma mulher jovem, elegante e de negócios, trabalha para a seguradora americana AIG. Há uma semana, encontrei-a na companhia de minha esposa na cozinha, tomando uma xícara de café, um copo de licor e em estado de sussurro de jogo, cujo significado sublime não está ao alcance de nenhum homem no mundo. O resultado desse sussurro foi um acontecimento que me impressionou na hora pelo seu absurdo: supostamente um conhecido trabalha para alguma empresa americana de aspiradores de pó, e esta, dizem, a empresa está fazendo uma campanha publicitária: vão para casa (claro : tudo é feito em um círculo fechado!) e limpe a seco seus tapetes gratuitamente. “E o que em troca?” Fechei os olhos, como convém a uma pessoa que acaba de publicar um livro de dois volumes sobre “Os Grandes Golpes do Século 20.” “O fato é que nada! Gratuito! "É incrível como você pode manter por toda a vida uma fé pura na existência de um negócio de bolas desinteressado." Bem, bem ", eu ri e imediatamente esqueci o incidente.
Um representante da empresa de aspiração apareceu em nossa casa ao meio-dia do dia seguinte. Como de costume, eu estava morrendo desesperadamente diante do computador, então a honra e o peso da comunicação recaíram sobre os ombros de minha esposa. Cinco minutos depois, Svetlana olhou para o escritório: "Saia, por favor, ele pede que você compareça." "Para assistir o quê? Limpeza de tapetes? Então, eu estava presente no domingo passado, minhas costas ainda doem." A esposa saiu e voltou: "Bem, saia um minuto, ele não dá partida sem você! Não é um aspirador de pó, mas uma espécie de nave espacial. Imagine, ele tem um motor Harley-Davidson!" "O que-oh-oh?!" - após a publicação de "Batata-batata" levo a sério qualquer informação sobre esta lendária empresa. Parece que era hora de conhecer o aspirador milagroso.
Admin, um homem elegante e formal de cerca de 35 anos, de terno e gravata (uma boa roupa para limpador de carpete!), Apertou minha mão com entusiasmo e começou a estripar a caixa do aspirador de pó de uma Marca completamente desconhecida: Kirby. Ultimate G Diamond Edition com uma adição orgulhosa: "Fabricado na América por 90 anos desde 1914" 2.
- Nossa, Admin! Onde o seu "Kerby" se escondeu por 90 anos? Nunca ouvi falar dele ...
“Kirby,” Roman corrigiu condescendentemente. - Acontece que os aspiradores dessa empresa nunca foram vendidos nas lojas. Na Rússia, um escritório de representação foi inaugurado há apenas três anos, e também vendemos Ultimate G apenas durante demonstrações em casa.
"Sim, bem, agora está tudo claro", pensei, e olhei vitoriosamente para minha esposa. "Aqui está o preço de um limpador de carpete grátis: eles vão cheirar um aspirador de pó." Quão errado eu estava! A demonstração das capacidades de "Kirby" durou ... quatro horas (!), No entanto, não posso chamá-la de uma cheirada banal. O melhor de tudo é que essa ação pode ser transmitida por uma das repetições dos lendários comediantes americanos dos anos 70 Chicha e Chong:
- O herói do nosso show é Bob Beacham, ex-Reitor do Departamento de Filosofia da Universidade de Harvard. Bob, diga-nos por que você foi expulso do púlpito?
- Línguas malignas dizem que fiz um "cruzeiro de ácido" muito longo 4, mas isso não é verdade. Acabei de tocar o disco do "Black Sabbath" a 78 rpm!
- O que aconteceu?
- Eu vi Deus!
Na minha situação, o recorde foi o aspirador Ultimate G, cuja perfeição não pode ser descrita em palavras (não é por acaso que o principal argumento é a demonstração de capacidades), e o vendedor Admin girou esse disco por 78 voltas, que demonstrou uma amostra de um 5 tão "difícil de vender" que, de uma sessão prolongada, nós e sua esposa saímos exaustos e à beira de um colapso nervoso.Mais tarde, descobri que é o amálgama de qualidade absoluta e técnica de vendas semicriminoso que determina a reputação de Kirby em todo o mundo (aspiradores de pó são vendidos em 60 países).
Vamos fazer uma reserva imediatamente: "Kirby" não tem nenhuma relação com o rei do marketing multinível, a empresa "Amway" - uma exibição digna do nosso museu dos Grandes Golpes do século XX (ver "Amway - o neto de Baal "," BZ "nº 22, de 2003). Em primeiro lugar, Kirby não constrói uma pirâmide zumbi de "ações diretas" "patrocinando" uns aos outros. Em segundo lugar, ela vende bens cuja qualidade está centenas de parsecs além dos desbotados bens de consumo da Amway. Julgue por si mesmo.
Pessoalmente, não consigo imaginar como você pode vender um aspirador de pó por ... TRÊS MIL TRÊS DÓLARES! Sem surpresa, Admin apenas mencionou o alto preço de seu Ultimate G Diamond Edition no final da demonstração de quatro horas. Claro, um olhar é suficiente para adivinhar: "Kirby" será mais caro do que sua contraparte coreana "sugadora de centavos". Um design alucinante na junção de linhas futuristas e lânguidos anos 30 retro (com uma forma aerodinâmica que lembra um Bugatti!), Um design intransigente e perfurante feito de metais ultramodernos, uma caixa de câmbio automática (!) Que move as rodas , dois potentes motores da Harley, um mar de acessórios que permitem ao Untimate G realizar quarenta funções (entre outras: bombear bolas, vibrar, polir o chão, aparar cachorros e até limpar esgotos!). Adicione o Zipbrush exclusivo com um rotor integrado, que custou US $ 30 milhões para desenvolver (você deveria ter visto o quão reverentemente o Admin pronunciou esse número!), Um ventilador especial dos laboratórios da NASA, e você terá o sistema doméstico definitivo. Limpeza "que apenas existe no mundo. No entanto, o design e os laços familiares com a Apollo 13 não são suficientes para justificar o preço desumano do Ultimate G. É aí que entra o trunfo principal - uma demonstração do trabalho do aspirador de pó!
Tudo o que "Kirby" fez nas mãos de Roman, invariavelmente aconteceu em comparação com um concorrente - um "coreano" que há muito está registrado em nossa casa, sugando, embora não por um centavo, mas não muito mais. No início, o administrador sugeriu que eu trabalhasse duro em qualquer parte do carpete com meu aspirador de pó normal, então, com um leve toque no porta-malas, ele ligou o drive na transmissão automática Ultimate G e depois de dois ou três aluguéis ele colocou literalmente um centímetro de poeira espessa e sujeira na caneca branca como a neve do filtro de demonstração. É incompreensível de onde tudo veio: pelo menos externamente, o tapete parecia completamente limpo. A propósito, sobre os círculos de filtro que o Admin estabeleceu em dezenas por toda a casa (obviamente por um motivo!).
Enquanto Admin aspirava as paredes e tetos, subia nos cantos mais distantes do gabinete com uma mangueira estranhamente curva e sugava o açúcar de baixo da caixa firmemente pressionado contra o chão com um resultado de 100%, toda a sua aparência deixava claro: "Sha, pessoal, são flores! " As bagas surgiram depois que Kirby caminhou algumas vezes no colchão de dormir e deixou uma espessa camada de pólen cinza claro no filtro de demonstração. "Você sabe o que é isso?" - Admin perguntou ameaçadoramente. "Pó?" - Assustado de antemão, sugeriu Svetlana. “Ha-ha-ha!” O vendedor Kirby triunfou, extraindo uma fotografia de um inseto nojento de um dossiê sólido. “Conheça o ácaro do pó! Em um sonho, uma pessoa apaga a pele externa da pele e um ácaro se arrasta em colchões e cobertores. Massa orgânica no filtro. - este é o excremento processado do parasita! " Após uma pausa e desfrutando do horror em nossos rostos, Admin continuou: “O pior é que a massa orgânica do colchão sobe no ar a cada movimento nosso e fica no ar a uma altura de 20 centímetros por duas horas. Não aspirador de pó no mundo é capaz de aliviar quem sofre de alergia. este perigo mortal. Apenas Kirby! A profundidade de sucção do Ultimate G sob superfícies de tecido denso chega a 45 centímetros. " “Bem, o quê?” Admin concluiu vitoriosamente.- Você precisa de um aspirador de pó assim em casa ou não? "" Necessário! "- nós soltamos em um suspiro." Então, o que o impede de comprar nosso exclusivo sistema de limpeza doméstica? "" Claro, o preço! "
Admin ficou satisfeito que os eventos estivessem se desenvolvendo estritamente de acordo com um cenário inabalável: "Claro, o preço é bastante alto e, portanto, nossa empresa desenvolveu um plano de financiamento especial que permite às pessoas com renda até mesmo a mais modesta se tornarem proprietários felizes de Kirby . " Isso foi seguido por uma história comovente sobre como Admin demonstrou Ultimate G para sua mãe, que se apaixonou tanto pela máquina mágica que literalmente implorou a seu filho para vender o aspirador de pó em um esquema de desconto inédito: cem dólares agora , amanhã mais 1.000 ("Vou pegá-lo emprestado no trabalho!") e, em seguida, $ 345 por 8 meses. "Eu acho que posso oferecer exatamente o mesmo esquema de adiamento como uma exceção. De mãos dadas?" - Admin olhou nos meus olhos com esperança.
Bem, Admin acabou por ser um excelente vendedor e me convenceu brilhantemente do Kirby insubstituível na casa (eu fecho meus olhos e imediatamente vejo um ácaro!). No final das contas, não foi sua culpa que o destino o levou a um "geek" de computador 6. E então ... Em cinco minutos, aprendi na Internet que o preço médio do Ultimate G de um revendedor americano é de US $ 1.100-1.200, e o plano de financiamento mais popular é de US $ 3 por dia com pagamento adiantado zero. Em várias lojas online você pode comprar Kirby por apenas $ 899 no conjunto mais completo e com frete grátis para qualquer lugar do mundo. É verdade, contornando o próprio Kirby: o site do fabricante afirma claramente que as vendas são realizadas exclusivamente por meio de demonstrações caseiras por distribuidores autorizados independentes, e os aspiradores de pó em lojas de varejo e online são, por exemplo, usados recondicionados e não estão cobertos pela garantia de fábrica. Mas aqui, como se costuma dizer, para um amador: ou por $ 899 e sem garantia de fábrica (em vez dela - uma garantia de 5 anos da organização de vendas), ou por $ 3.300 - com garantia de fábrica. Suum cuique (para cada um o seu (lat.)).
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