Armadilhas de loja para o consumidor

O consumidor é enganado nas lojas de várias maneiras: as mercadorias estão abaixo do peso e o troco não é entregue.
O que os vendedores não recorrem para aquecer o dinheiro do comprador! Os pesos são "torcidos", o açúcar é molhado, e a embalagem é geralmente tida como um produto ... E às vezes até recorrem ao atrevimento: dá-se o troco de cem a partir de cinquenta. Quase todo consumidor enfrenta tudo isso, e nem todo mundo sabe se proteger ... Portanto, para não ficar enrolado e não pagar a mais, é preciso estar atento.

De que forma o comprador é mais frequentemente enganado e como se proteger contra isso.

Na maioria das vezes, o comprador é enganado ao pesar em lojas, supermercados e mercados. Freqüentemente, eles apenas torcem os pesos. “É preciso ver quais pesadores pesam o produto. Se for uma balança mecânica, então a seta deve estar zerada antes da pesagem, e não mais longe ou mais perto por várias divisões. E quando o produto é colocado em pesos, deve não pular, mas bater duas ou três vezes e cair no lugar.

Na maioria das vezes, os pesos são "torcidos" nos mercados, porque nas pequenas lojas eles conhecem seus clientes e tentam não enganá-los.

Os compradores que compram grandes quantidades de vegetais ou frutas são especialmente enganados nos mercados.

Preste atenção aos pesos também. O que eles simplesmente não fazem: eles cortam e derramam outro metal. Portanto, os pesos também devem ser verificados.

E em qualquer caso, se houver suspeita de que o comprador foi enganado, o produto deve ser pesado na balança de controle. E embora os pesos estejam nos mercados e os pesos não existam. Claro, isso causa alguns inconvenientes, mas caso contrário, os pesos serão simplesmente roubados.

Uma maneira comum de enganar um cliente é vender um produto pré-embalado abaixo do peso. Isso é especialmente verdadeiro para o corte de carne ou carne picada, que são vendidas em bandejas. Via de regra, há menos produto do que o indicado na embalagem. Isso é especialmente verdadeiro para salsichas, porque elas tendem a encolher. Portanto, não faz sentido pagar esse preço também pela embalagem. E também, comprando uma linguiça, um comprador imprudente pode pagar pelo preço e pelas cordas e suportes de metal que estão na linguiça. Para esses resíduos, existe uma caixa na qual são despejados e depois eliminados!

Esse produto também pode ser compensado. Para fazer isso, você deve entrar em contato com o administrador do hall, que, na presença do comprador, deve pesar mais que a mercadoria e colar uma nova etiqueta de preço ou etiqueta de marcação.

Trapem também verduras e frutas: apesar de a laranja ou a cenoura estar na rede e ter uma etiqueta de preço, o produto deve ser superado, pois pode colocar menos.

Frutas ou vegetais na rede também podem estar estragados. Portanto, eles devem ser examinados diretamente na loja, porque então é difícil provar (principalmente quando a embalagem já foi rasgada) que o produto era realmente de má qualidade.

Produtos de confeitaria também estão abaixo do peso - doces, biscoitos, waffles. Isso também se aplica à garupa.

Em mercados com produtos a granel, eles fazem isso ainda mais complicado.

Na sala onde o açúcar e até os cereais são armazenados, eles colocam um balde de água. Durante a noite, a comida fica mais úmida e pesada.

As condições de armazenamento das mercadorias também são importantes.

Cada produto tem suas próprias condições de temperatura de armazenamento. Por exemplo, os palitos de caranguejo só devem ser armazenados congelados. E pelo facto de serem descongelados e congelados várias vezes, perdem a sua apresentação e qualidade. E nem todas as geladeiras possuem termômetros, sendo impossível verificar em que condições o produto foi armazenado.

Nas lojas, as caixas de doces são armazenadas em condições inadequadas. Via de regra, estão nas prateleiras superiores.Porém, nem sempre a temperatura é aquela na qual os doces devem ser armazenados, principalmente quando não há ar condicionado na loja. Acontece que o consumidor compra um produto caro, mas é de má qualidade: o chocolate derreteu e o recheio acabou.

Quanto aos rebuçados que se vendem a peso, por vezes é impossível saber a data de fabrico. Está anotado em uma caixa com doces, mas não nas embalagens. E os empresários nem sempre levam balas em caixas, muitas vezes por quilo. Para mercadorias que não possuem data de fabricação, é necessário solicitar um certificado de qualidade do vendedor. É neste documento que estão indicados a data de fabricação e o período de implementação. Enquanto as mercadorias estão na loja, os documentos devem ser mantidos nelas até o último grama.

É comum em supermercados quando o preço da etiqueta difere do que é cobrado pela mercadoria no caixa e, via de regra, na direção do aumento. Temos um fenômeno comum quando o preço dos bens domésticos depende da taxa de câmbio do dólar. Portanto, à noite o produto é vendido pelo mesmo preço, e pela manhã fica alguns copeques mais caro, embora o preço de ontem continue na etiqueta. Via de regra, os vendedores dão desculpas de que não conseguiram trocá-los, mas isso é uma violação das regras do comércio: o consumidor não recebe informações sobre o produto.

Freqüentemente, o preço de compra de um produto realmente aumenta, e a remessa anterior - mais barata - de mercadorias é revendida quando comprada por um preço mais alto.

Eles também enganam o comprador nos pacotes. Freqüentemente, estão incluídos no preço do produto. E acontece que lutam bem pelo polietileno. Portanto, se pagamentos adicionais forem necessários para pacotes, o comprador tem o direito de ver o custo de tais mercadorias na fatura.

Também esquentam o comprador, e principalmente os idosos, desistindo do troco. E não são apenas dez ou vinte. Também há casos em que em cem dão troco em cinquenta. E é difícil provar ao comprador que ele deu uma nota grande, e não aquela com a qual recebeu o troco. E se não houver testemunhas, a situação geralmente é difícil. Aconselho os compradores a expressar o valor da nota com que o comprador está pagando.

Se houver um recibo ...

Produtos abaixo do padrão que acabam na cesta do consumidor podem ser devolvidos à loja. E desde que haja um cheque. Geralmente, é melhor armazená-lo até verificar se você adquiriu produtos de qualidade. Então é muito mais fácil provar que você comprou naquela loja. E também vale a pena conferir o cheque, "sem sair do caixa", no sentido literal. Afinal, os compradores estão sendo enganados, perfurando produtos adicionais no caixa que o comprador não comprou. E se você não encontrar o caminho a tempo, terá que pagar a mais por isso. Isso acontece com mais frequência quando um consumidor compra muitos produtos.

A loja é responsável pelas coisas

Grandes lojas e supermercados possuem armários onde os consumidores devem deixar suas malas. E a inscrição "O governo não é responsável pelas coisas" assusta. É o conteúdo desta inscrição que sugere que a bolsa deixada aqui pode desaparecer. E dificilmente alguém encontrará o culpado. E não há garantia de que determinado artesão não tenha a chave dos armários e não os abrirá.

A loja deve ser responsável por esses armários, pois eles estão localizados na própria loja. E é melhor ir sem bolsa. E se isso não for possível e houver certos produtos na sacola, isso deve ser informado ao segurança. O guarda não deve revistar, além de olhar o que tem na bolsa. Se houver suspeita de que um consumidor roubou algo, apenas um policial pode verificar.

E, em geral, se for descoberto que um consumidor tem produtos, e ele afirma que não os levou, a câmera CCTV existe para vigiar os compradores ...

Inna Ivolgina